Genesys WDE 检测摘机 c#

Question

我正在尝试检测 Genesys WDE 上的摘机/应答呼叫。我下载了 WDE 和平台 SDK 并尝试玩机智的 tserver 事件。文档对我来说不是很清楚，所以如果有人能指出我正确的方向，我将不胜感激。

Answer 1

您需要订阅事件处理程序。以下代码适用于调用：

container.Resolve<IAgent>.FirstMediaVoice.Channel.Protocol.Received += YourEventHandler;

您必须根据 Genesys 支持团队在登录事件中订阅它们。