【问题标题】:Genesys Workspace Desktop Edition out of serviceGenesys Workspace 桌面版停止服务
【发布时间】:2018-12-03 09:29:48
【问题描述】:

Workspace桌面版登录后自动停止服务,问题出在哪里?

【问题讨论】:

  • 添加日志或者更有用的东西来帮助你

标签: genesys workspace-desktop-edition


【解决方案1】:

猜你说的是 SIP 服务器……那么问题可能出在你的 PC 或网络上。 您需要检查 WDE 日志(以及 sip 端点)。 下次您提出问题时,至少在您的基础架构上发布一些日志或详细信息

【讨论】:

    【解决方案2】:

    检查以下事项,

    1. 代理具有所需的访问组
    2. Place DN 和 Agent 的 DN 是否在同一个 Switch 下
    3. SIP 端点是否正在运行。
    4. 检查网络

    【讨论】:

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