如何知道何时从 Twilio 转接了呼叫？

【问题标题】：How to know when a call is forwarded from Twilio?如何知道何时从 Twilio 转接了呼叫？
【发布时间】：2020-09-25 10:56:21
【问题描述】：

我在 Twilio 有一个（英国固定电话）电话号码。我已设置呼叫转移，以便将呼叫者 ID {{contact.channel.address}} 传递给我（使用 Twilio studio）。

我想知道来电是什么时候转给我的，这样我就可以消除其他来电的歧义。但是，我也想保留原来的来电显示（如果可能的话）。

有没有办法：

在来电者接通之前仅向我播放一条简短的音频消息，或
以某种方式标记呼叫是从特定号码转接的，并将其显示在我的手机上（EE uk 上的 iPhone）。

【问题讨论】：

标签： twilio twilio-programmable-voice

【解决方案1】：

我在here 和here 中找到了一些指针，它被称为“耳语”。

最简单的方法是创建两个“Twiml Bins”。

Bin 1 - Call Whisper 到 <Say> 一条消息

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <Say>Forwarded from Twilio!</Say>
</Response>

Bin 2 - Call forward and whisper 转移呼叫，但在连接呼叫者之前执行耳语 Twiml（上）：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <Dial>
         <Number url="https://handler.twilio.com/twiml/{yourtwiliobinabove}">
            44xxxxxx(your number)
        </Number>  
    </Dial>
</Response>

【讨论】：