与 WhatsApp 的 Twilio 集成时我的代理出现问题

Question

大家好，

一周以来，我一直在尝试将 Dialogflow 与 Twilio 集成以用于 WhatsApp 消息传递。

集成已成功配置，但我在使用 Axios 通过 HTTP 请求检索我们的产品时遇到奇怪的错误。

测试代码在这里：

function testLoopReply(agent) {
   const category_name = 'Small%20Appliances';  
   return new Promise((resolve, reject) => {
       axios.get(`https://sheetdb.io/api/v1/qvlk728a5p23g/search?Categories=*${category_name}*&Status=1&limit=1`).then(function (res) {
           let Categories = res.data;
           if (Categories) {                
                 for (const product of Categories ){
                    agent.add(`https://alaswadtrading.com/index.php?route=product/product&product_id=${product.ProductID}\n\n${product.Name}`);
                }
           } else {
                agent.add(`No items found in the selected category (${category_name})`);
           }

           resolve();
       });
   }); 
  }

考虑场景 1：

• 设置（Category_Name = “Cooking”），webhook 响应有多个文本响应：

{
  "fulfillmentMessages": [
    {
      "text": {
        "text": [
          "https://alaswadtrading.com/index.php?route=product/product&product_id=2\n\nBEKO STANDARD COOKER HOOD 60CM - INOX"
        ]
      }
    },
    ...
    {
      "text": {
        "text": [
          "https://alaswadtrading.com/index.php?route=product/product&product_id=44\n\nBEKO GAS COOKER 90X60 CLOSE DOOR"
        ]
      }
    }
  ],
  "outputContexts": []
}

在这种情况下，代理通常会根据附加的快照回复这些多个结果：

但是 Twilio 没有响应，并且根据附加的快照触发了错误 11200：

现在，考虑第 2 种情况

• 设置（Category_Name = “Small%20Appliances”），webhook 响应有多个文本响应：

{
  "fulfillmentText": "https://alaswadtrading.com/index.php?route=product/product&product_id=1\n\nBEKO TURKISH COFFEE MACHINE SINGLE CUP SKY BLUE",
  "outputContexts": []
}

在这种情况下，代理通常会根据附加的快照回复结果：

此外，Twilio 运行良好，并且按照附加的快照正常响应：

我已联系 Dialogflow 和 Twilio，但没有找到解决方案，他们的回复如下：

我不确定问题出在哪里，以及如何找出问题来发布我们的代理。

请给点建议？

相关帖子：Agent unable to print all results received from Axion library request in Dialogflow

Answer 1

这里是 Twilio 开发者宣传员

抱歉，我通常不使用 Dialogflow，但我确实知道如何调试 Twilio，所以我需要询问您是如何将两者联系起来的。

与对agent.add 的多次调用相比，这里的明显区别在于agent 对象在只给出一条带有agent.add 的文本时所做的事情。当您多次调用它时，它似乎会生成一个 fulfillmentMessages 数组，而不是与 Twilio 一起使用的 fulfillmentText 字符串。

您似乎正在使用现有的 DialogFlow 集成，according to this code 只会在您的agent 响应的fulfillmentText 部分发回响应文本。

因此，您应该研究如何更新 DialogFlow 集成以便它可以处理多个 fulfillmentMessages，或者在您的循环中构建您的响应，以便它可以作为一个 fulfillmentText 发送，例如：

function testLoopReply(agent) {
   const category_name = 'Small%20Appliances';  
   return new Promise((resolve, reject) => {
       axios.get(`https://sheetdb.io/api/v1/qvlk728a5p23g/search?Categories=*${category_name}*&Status=1&limit=1`).then(function (res) {
           let Categories = res.data;
           let response = '';
           if (Categories) {                
                 for (const product of Categories ){
                    response += `https://alaswadtrading.com/index.php?route=product/product&product_id=${product.ProductID}\n\n${product.Name}\n\n`;
                }
           } else {
                response = `No items found in the selected category (${category_name})`);
           }
           agent.add(response);
           resolve();
       });
   }); 
  }