通过 REST API 的 Twilio 挂断电话不起作用？

Question

当通话处于排队状态（正在振铃或已启动）时，如何挂断电话？以下代码对呼叫没有任何影响，呼叫会继续响铃，直到接听者接听为止。有时当座席意识到他们拨打了错误的号码时，他们需要一种方法在响铃过程中挂断电话。

PHP 代码

$client->calls($callRecord->call_sid)->update([
  'status' => 'canceled'
]);

$client->calls($callRecord->call_sid)->update([
  'status' => 'completed'
]);

$client->calls($callRecord->call_sid)->update([
   'url' => 'mywebsite.com/tw-hangup'
]);

Answer 1

请参阅以下 Twilio 文档：

语音 API：调用（最后一段最相关） https://www.twilio.com/docs/voice/api/call

当您将活动呼叫重定向到另一个电话号码时，Twilio 会为该新电话号码创建一个全新的呼叫实例。原始呼叫是父呼叫，拨打的任何附加号码都会建立子呼叫。父子呼叫将具有唯一标识呼叫 SID。

请注意，当前执行 a 的任何父调用都被 Twilio 视为正在进行中。即使您已将初始呼叫重定向到新号码，父呼叫仍处于活动状态，因此您必须使用 Status=completed 来结束它。

无法通过 REST API 取消未应答的子调用，但可以修改父调用以指向新的 TwiML。此操作将结束子呼叫。