记录拨出电话 [UCMA, S4B]

Question

我们安装了 Skype-for-business 服务器，我需要记录通过它的拨出电话。我下载了 SDK 并熟悉了记录器示例，一切正常。但是，我们使用本机Skype for business app，所以我必须以某种方式修改服务器环境。创建客户端插件不是这里的选项。 对我来说最好的选择是什么？通过 MSPL 脚本将所有呼叫重新路由到我的 UCMA 应用程序？关于脚本应该是什么样子的任何线索？谢谢。

Answer 1

你所说的问题在于：

1. 记录器示例是从目标端点进行记录，UCMA 中无法记录不是目标端点的呼叫。
2. 您可能认为可以在 UCMA 中使用 B2BCall，但 B2BCall 是无媒体设置。即媒体不通过 UCMA 应用程序，因此您无法录制。

我能看到做你想做的唯一方法是将所有拨出电话转换为电话会议，然后你可以引入 UCMA 记录端点并记录通话。

这有一个缺点，根据您的音量，它可能会增加运行 lyunc 会议服务器的服务器要求。

如果您只想接听非常具体的电话，这可能没问题。

因此，如果您想记录任意 Lync 呼叫，Lync 并不能真正帮助您。

我想更好的选择可能是购买某种 Lync 通话录音解决方案。

如果您真的想创建通话录音解决方案，您需要了解： SIP、SDP、RTP、SRTP、Audio Codecs 和 network sniffing

做完这些，我知道这是很多隐藏复杂性的工作。