SendGrid - 如何从 Opt-Out Preferences 页面隐藏“View Opt Out Preferences”按钮

Question

我们只为所有营销电子邮件启用退订链接。（我们有退订组）因此我们不为其他类型的电子邮件提供退订链接，例如，付款请求电子邮件。

但是，我们发现在“偏好设置”页面上，用户仍然可以选择退出所有电子邮件（全局取消订阅），因此他们将不再收到我们发送的任何电子邮件，包括付款请求。所以想知道如何禁用此“查看退出首选项”按钮，以便用户只能退出一个组？

9 月 20 日编辑： 自定义退订链接没有这样的设置。官方文档已过期。 https://docs.sendgrid.com/ui/sending-email/create-and-manage-unsubscribe-groups#using-a-custom-unsubscribe-link

Answer 1

这里是 Twilio SendGrid 开发人员宣传员。

抱歉，我花了一段时间才知道。我一直在寻找可以在这里做的事情。有几个选项：

子用户

如果您使用的是 Pro 帐户或更高版本，则可以在您的帐户中设置子用户。建议为您的营销电子邮件设置一个子用户，并为您的交易电子邮件设置一个不同的子用户。这样，从营销列表中退订不会影响事务性电子邮件方面的事情。你可以阅读setting up subuser accounts here。

创建您自己的退订页面

您可以创建自己的取消订阅页面，而不是使用 SendGrid 提供的取消订阅页面，该页面允许用户访问“退出所有电子邮件”按钮。你可以add a custom unsubscribe link to your emails。然后你可以use the API to add the email address to one of your unsubscribe groups。

绕过抑制

您可以在发送邮件时将bypass_list_management 过滤器设置为true，以忽略所有退订组/抑制。这似乎是最后的解决方法，而不是您应该用于所有交易电子邮件的东西。文档对此措辞相当强烈：

尊重退订很重要，只有在绝对有必要向退订电子邮件的收件人发送邮件时才应使用这些过滤器。例如，您可以使用这些过滤器来传递法律要求您发送给所有收件人的消息或重要的安全消息，例如密码重置。

在bypass list management 上查看更多信息。