启用 Symantec Endpoint Network 保护时的临时网络中断

Question

前段时间我买了一台装有 Windows 7 的新笔记本电脑。从那时起，我观察到网络流量变慢了。当我 ping 我的本地网关时，我得到以下 ping 时间：？

Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=57ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=57ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=57ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=3024ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=57ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=57ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=57ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=57ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64

特别争论的是 ping 3024ms 或者 Request timed out 因为这意味着有短暂的网络中断。因此，我在使用软件电话时会掉线。

当我禁用网络端点保护时，我对网关的 ping 正常：

Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64
Reply from 10.0.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=64

这发生在我的计算机和使用相同 Symantec Endpoint Protection 版本 (12.1.4013.4013) 的同事的计算机的所有位置

Answer 1

这似乎是从策略服务器获取的策略的问题。右键单击托盘中的赛门铁克图标后单击更新策略按钮解决了它。