将订单分配给 VirtoCommerce 中的客户服务代表

Question

我想将每个订单分配给客户服务代表 (CSR)。然后，该 CSR 将负责确认任何付款细节、监督装运并回答客户提出的任何问题。问题：

• 如何在 VirtoCommerce 中做到这一点？
• 有没有办法自动做到这一点？
• CSR 有没有办法查看仅分配给 他个人？

Answer 1

CustomerOrder 域模型具有 EmployeeId 和 EmployeeName 属性，您可以使用它来存储有关负责订单的信息。

VC 公开多个扩展点，其中一个是事件http://docs.virtocommerce.com/display/vc2devguide/Extending+using+events。在您的自定义模块中，您应该订阅 OrderChange 事件

        //Subscribe to cart changes. Register in avalara  SalesInvoice transaction 
        _container.RegisterType<IObserver<OrderChangeEvent>, OrderTaxAdjustmentObserver>("PlacedOrderObserver");

在您的事件处理程序内部实现订单负责分配逻辑。

要实现自动分配功能，您应该创建新的 模块（任何 VС 扩展都应该只在自定义模块中 防止合并地狱更新）

关于分配给 UI 和过滤，我们在 github https://github.com/VirtoCommerce/vc-platform/issues/559 中添加了问题，因为它是整体订单功能，它应该包含在 Order.Module 中并且应该由我们的团队实现。