需要一些关于如何正确使用机器人框架 SDK 的指导

Question

我正在构建一个机器人，到目前为止，这种体验对我来说一直充满挑战。这很可能是因为我来自 v1 并且我正在尝试以 v4 风格重建我的机器人，这似乎是一个完全不同的框架。

我发现那里有很多文档，但它被分为理论和实践，可能是由于您可以使用不同的开发框架（即 Node、C#）。但是不得不在这些文章之间来回切换是没有帮助的，

经过一番折腾，我的情况开始变得更体面了，但我仍然觉得还有很大的改进空间。目前我无法分享整个项目，但我在这里创建了最重要代码的要点：https://gist.github.com/jsiegmund/831d5337b1a438133991070daba8a27e

所以我对这段代码的问题/疑问如下：

1. 添加对话框的方式，主要是添加提示以检索答案的需要令人困惑。我明白了这个想法，但不是内部运作。例如：我现在有以相应对话步骤的相同方法名称命名的提示，这是它应该工作的方式吗？按照惯例，似乎有一些神奇的代码将所有东西联系在一起？当瀑布步骤也包含提示时，对我来说会更有意义。

2. 向对话框提供信息以便跳过步骤的正确方法是什么？我在主对话框中设置了 LUIS 意图，然后打开此对话框进行小时预订。假设我的用户说“我想为客户 X 预订 8 小时”，我希望对话框将金额预填充为 8，并将客户预填充到 X。

3. 这里的客户/项目解决可能是一个不那么标准的要求。这些来自第三方应用程序，通过 API/SDK 检索。因此，根据登录用户，我需要访问该应用程序并检索该用户的数据。这以键/值对的形式返回，其中键是 GUID。我不希望用户输入 GUID，所以我创建了这些带有客户姓名的操作按钮，但是为了将 ID 值带入下一步，它现在在聊天中“写入”GUID 而不是客户姓名。使用这个名字很棘手，因为我不能完全依赖那些是独一无二的。此外，为了选择项目，我需要客户 GUID 并保存最终条目，我还需要 ID。但我不希望用户看到这些。

4. 我现在制作卡片的方式对我来说也很奇怪。我首先需要为卡片添加一个对话框，然后在调用stepContext.PromptAsync 时，我还需要将卡片作为附件提供。对我来说感觉重复，但删除任何一个步骤都会失败。正常的样式提示对我不起作用，因为它不处理键/值，而只是处理字符串（参见数字 3）。

好的，这些是我正在努力解决的一些问题。我到了那里，它现在有效，但正如我所说，我无法摆脱我做得不对的感觉。如果有人能对此有所启发，将不胜感激。

Answer 1

是的，版本之间有很多变化。你真的是说v1？！ ? 还是 v3？

1. 添加对话框的方式，主要是添加提示以检索答案的需求令人困惑。我明白了，但不是真的 内部运作。例如：我现在有以 相应对话步骤的方法名称相同，是 它应该如何工作？似乎有一些魔术代码链接 按照惯例，一切都在一起？这将更有意义 当瀑布步骤也包含提示时，我会发现。

基本上。瀑布数组中列出的步骤是您创建的方法名称的名称。基本上，这是您给出机器人应该完成的步骤的顺序。提示是用于检索数据的类，并使用AddDialog() 填充到（“主”）对话框中，并以唯一名称存储在对话框状态中，以便可以正确检索它们。我明白您的观点，即在一个“调用”或声明中设置所有内容可能很简单，并且可能有其他方法可以实现这一点；但这就是我们得到的。

1. 向对话框提供信息以便跳过步骤的正确方法是什么？我在主对话框中设置了 LUIS 意图 然后打开此对话框进行小时预订。假设我的用户说“我愿意 想在客户 X 上预订 8 小时”，我希望对话 将金额预填充为 8，将客户预填充为 X。

通常，步骤使用前面的步骤值来回复、执行或继续。在简单的场景中，可以通过检查这些值的状态来跳过步骤。在multiturn sample 中，如果用户不想提供他们的年龄，它会继续下一步，然后检查值并跳过该步骤（它真的不会跳过它，它报告没有给出年龄，但你可以继续没有任何回复）。假设事情的 LUIS 方面是正确的并获得正确的意图 + 实体（比如说“预订”意图和实体 [“时间”和“客户”]），那么这应该是可行的。您将为这两个实体填充状态信息，然后后面的步骤（例如提示客户步骤）将跳过/绕过。

但是，您真正想做的是查看自适应对话框。它们是新的，使这种类型的场景更加动态和灵活。看这里：

• https://docs.microsoft.com/en-us/azure/bot-service/bot-builder-adaptive-dialog-introduction?view=azure-bot-service-4.0
• https://docs.microsoft.com/en-us/azure/bot-service/bot-builder-dialogs-adaptive?view=azure-bot-service-4.0&tabs=csharp
• https://github.com/microsoft/BotBuilder-Samples/tree/main/samples/csharp_dotnetcore/adaptive-dialog

1. 客户/项目解决在这里可能是一个不那么标准的要求。这些来自第三方应用程序，已检索 通过 API/SDK。所以根据登录用户我需要出去 该应用程序并检索该用户的数据。这回来了 在键/值对中，其中键是 GUID。显然我不想 用户输入 GUID，所以我创建了这些操作按钮 客户的姓名，但要在下一步中获取 ID 值 它现在在聊天中“写入”GUID 而不是客户名称。 使用这个名字很棘手，因为我不能完全依赖那些是独一无二的。

我不是 100% 确定这部分。让我调查一下，然后回复你。

另外，为了选择项目，我需要客户 GUID 并保存 最后的条目我还需要ID。但我不希望用户看到 那些。

State (conversation|user|etc) 是管理这个的好地方。

4. 我现在制作卡片的方式对我来说也很奇怪。我首先需要为卡片添加一个对话框，然后在调用时 stepContext.PromptAsync 我需要将卡片作为附件提供为 好吧。对我来说感觉重复，但删除任何一个步骤都会结束 在失败中。正常的样式提示对我不起作用 不处理键/值，只处理字符串（见数字 3）。

不，这是正确的。我知道这感觉很奇怪，但这就是这样做的方式。基本上，除了简单文本之外的任何内容都将是附件。卡片是 JSON，因此是一个附件，您需要将其发送给用户/客户端。

你做的都是正确的。再次;我建议查看自适应对话框，因为这是较新的技术和前进的方向。然而在其他方面;你走在正确的道路上！