是否可以在 Facebook 上创建自定义信使机器人？

【问题标题】：Is is possible to create a custom messenger bot on Facebook?是否可以在 Facebook 上创建自定义信使机器人？
【发布时间】：2021-07-17 03:33:03
【问题描述】：

我想知道我们正在 Facebook 上开展潜在客户开发活动，但我们的员工很少有时间无法回答 Facebook Messenger 上的问题，因此基于这个缺点，我正在考虑设计“如果在用户消息后 1 小时内没有人回复他，则应向他发送自动 BOT 消息。”

请不要反对这个问题，因为它完全基于知识。如果有人有关于如何实现这件事的提示或链接，那么我将非常感激。

谢谢。

【问题讨论】：

【解决方案1】：

一些选项：

您可以每 X 分钟查询一次您的 /conversations 边缘，以检测何时有用户未回复的消息，然后您将使用 Send API 发送自动消息。 https://developers.facebook.com/docs/graph-api/reference/v10.0/conversation https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/reference/send-api/
您可以使用传入消息的 webhook 数据来创建将在 received_time + 60 minutes 运行的任务，根据 PSID 在对话边缘找到线程，然后检查是否有回复
或者，您可以查看允许页面同时使用 Messenger Bot 和实时聊天代理来处理消息传递的切换协议 https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/handover-protocol/

【讨论】：