DocuSign“查看文档”按钮不反映品牌 - 公司名称

Question

我们是第三方服务提供商，依靠 DocuSign 的品牌功能来显示所有文档都来自我们的客户。在大多数情况下，这非常有效。我们唯一遇到的问题是当签名者单击电子邮件中的“查看文档”按钮时品牌丢失。登陆页面选择的是我们公司的名称，而不是我们客户的公司名称。

例如，我们发送的电子邮件如下所示：

发件人 = “ABC 公司”的 John Smith（我们的客户）

但是，当发件人单击“查看文档”按钮时，登录页面请求签名对话框显示

发件人 = “XYZ 公司”的 John Smith（我们公司的名称）

DocuSign 已将我们引导至主资源文件以实施此更正。我们已经下载了文件，但不清楚我们需要在哪里进行编辑才能影响此更改。在我们采用“试错法”之前，我们认为这里有人可以为我们提供建议。

谢谢，

史蒂夫

Answer 1

我不确定是否可以让“登录页面”显示发件人的公司名称而不是帐户的公司名称。但是，您可以通过在 DocuSign_SignResources.xml 中将 DocuSign_HideIntroductionSender 的值设置为 true 来从该“登录页面”中完全删除“发件人”信息。强> 文件。