【发布时间】:2017-03-15 14:49:51
【问题描述】:
我是 CRM 的新手。尝试使用自定义工作流程自动化流程。有什么方法可以返回实体中记录的特定字段值。
例如:使用自定义工作流程更改记录的状态并返回该记录的帐户名称。可以在CRM中做吗?
【问题讨论】:
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您不能在工作流中返回值,可以这么说,不。 (我想这就是你的答案),但你想将帐户名返回到什么位置?什么叫这个工作流程? (或者它实际上是一个自定义工作流活动,即一段 C# 代码,您是从工作流中调用的?)
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它是每天安排的自定义工作流活动,在设置记录状态后,我希望返回记录帐户名称,以便我可以使用该值在我的自动化过程。
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听起来您需要重新处理流程。请记住,在 CRM 中,这一切都是异步的,因此您不会“返回”任何此类内容。除了异步服务(成功/失败/等)之外,没有什么可以返回的。当您设置记录的状态时,为什么不触发另一个工作流关闭该状态更改?这样您就拥有了完整的帐户记录,并且可以为所欲为。
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