Google Cloud Compute Engine VM 因未知原因停止？答案

【问题标题】：Google Cloud Compute Engine VM stopped for unknown reason?Google Cloud Compute Engine VM 因未知原因停止？
【发布时间】：2019-02-11 11:35:02
【问题描述】：

我们在 Google Cloud Console 中的一个虚拟机实例已停止，我们无法弄清楚原因。堆栈驱动程序日志中列出了 4 个类似的 compute.instances.stop 日志。这是其中之一：

jsonPayload: {
  actor: {
   user:  "cloud-cluster-manager@prod.google.com"    
  }
  event_subtype:  "compute.instances.stop"   
  event_timestamp_us:  "1549644158637334"   
  event_type:  "GCE_API_CALL"   
  ip_address:  "",
  ...
}

我在Docs 中找到了 event_subtype 和 event_type 的含义，但我无法理解？那个演员是谁，我在我们的 IAM 用户中找不到他。

有什么想法吗？

【问题讨论】：

演员是cloud-cluster-manager 很可能是在后台运行的内部管理应用程序，但我认为停止与您的应用程序的实际代码有关。也许是一些错误导致经理杀死它，甚至可能缺乏资源
@NikosM。我怎么知道是不是因为资源不足？事件（log-trace）是2019-02-08，之前的日志是2019-01-17，和停止的原因无关。我似乎找不到错误日志...
我建议向谷歌寻求支持，他们应该知道是什么杀死了你的虚拟机
谢谢，但我似乎无法通过电话获得技术支持，因为我的支持包是“青铜”，您需要黄金或铂金。并且没有电子邮件/聊天的支持。找不到。
您可以提交缺陷报告，GCP 团队的人会查看。您可以通过here提交缺陷报告。

标签： google-app-engine google-cloud-platform google-compute-engine google-cloud-console

【解决方案1】：

我终于知道发生了什么，我认为分享这个会很有用。

经过内部调查，Google 确认 cloud-cluster-manager@prod.google.com 是一个 GCP 托管服务帐户，由于计费问题会影响实例。

当我联系云平台计费团队时，他们告诉我，如果计费帐户信誉不佳，cloud-cluster-manager@prod.google.com 可以停止实例。帐户信誉不佳的原因之一如下：

如果有未付的未结余额。
正在进行的可疑活动似乎违反了我们的服务条款。
该帐户被举报为欺诈。

最后，Google 会计团队确认他们犯了人为错误，导致结算帐户被错误地关闭。 10 分钟后，Google 工程师发现了他的错误并修复了它，让我们有机会重新启动虚拟机

这是来自 Google 的一次性特殊干预，并且有适当的步骤和流程来防止这种情况在未来发生。

【讨论】：