【问题标题】:DocuSign Status not being created randomly & hexadecimal value 0x0B is an invalid characterDocuSign 状态不是随机创建的,十六进制值 0x0B 是无效字符
【发布时间】:2019-03-12 16:29:43
【问题描述】:

有时,某些信封不会在 Salesforce 中获得为其创建的 DocuSign 状态记录。信封在 DocuSign 中看起来正确,签名者可以继续他们的签名会话,但不会创建 DocuSign 集成记录。

当某些DocuSign状态记录不是在Salesforce中随机创建时怎么办?

【问题讨论】:

    标签: salesforce docusignapi apex


    【解决方案1】:

    毫无疑问,信封中有错误。找出问题所在可能并不直观。

    为了找出问题所在,第一步是检查 DocuSign Connect 日志。

    • 转到 DocuSign 管理 > 连接
    • 单击日志并查找失败的信封
    • 单击日志并查看“日志详细信息”

    在此示例中,问题在于用户输入在其中一个字段中添加了 C0 控制代码 0x0B。这是用户输入:

    变量关联

    因此,由于十六进制值 0x0B 是无效字符,此信封集成将失败,并且不会在 Salesforce 中创建 DocuSign 状态。

    【讨论】:

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