【问题标题】:Trac - Change ticket creation and closing dateTrac - 更改工单创建和截止日期
【发布时间】:2014-09-24 07:22:52
【问题描述】:

有没有办法更改工单的创建和截止日期?

每周我都会导出所有已创建/已关闭工单的报告,我需要更改其中一些工单的日期。

【问题讨论】:

  • 但是你为什么要这样做呢?我觉得这可能需要方便地回答您的问题。
  • 正如我在问题中所写,我每周五导出报告(每天关闭/创建的票证)。如果有一天我忘记关闭工单,我想设置关闭日期以将其放在报告中的正确“位置”。

标签: trac ticket-system


【解决方案1】:

不应更改工单的创建和关闭时间。这是工单工作流程的开始和结束。

如果您需要在报告中获取更多信息,请重新考虑工单的工作流程。 Trac 为您提供工作流程,

http://trac.edgewall.org/wiki/TracWorkflow

但您可以通过 trac.ini 根据您的需要轻松自定义。

如果您想破解它,所有内容都在 trac 数据库中,您可以手动更改任何内容,但不要去那里。

【讨论】:

    【解决方案2】:

    如果您将创建日期定义为创建工单的时间,则根本无法更改创建日期。

    关闭是将工单标记为已解决(最后一个)的行为,因此至少可以通过再次打开和关闭工单来进行操作。

    【讨论】:

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