对话流返回一个空响应，尽管有数据答案

【问题标题】：dialogflow returning an empty response, despite having the data对话流返回一个空响应，尽管有数据
【发布时间】：2020-06-11 16:32:57
【问题描述】：

我正在尝试在 DialogFlow 中创建一个聊天机器人来检查您的保险索赔状态。

我已经设置了对外部 API（模拟）的调用，并且我使用了一个 Promise 来等待响应然后返回它。但是，尽管从模拟 API 获得了正确的数据，但我始终从 DF 获得[empty response]。只是时间太长了吗？

下面是相关代码：


    var callClaimsApi = new Promise((resolve, reject)=>{
      try{
        https.get('https://MOCKAPIURL.COM', (res) => {
            res.setEncoding('utf8');
            let rawData = '';
            res.on('data', (chunk) => { rawData += chunk; });
            res.on('end', () => {
            resolve(JSON.parse(rawData));   
      });
    });} catch(e){reject(e.message);}
  }); 

  function checkClaims(agent){ 
    callClaimsApi
      .then(function(fulfillment){
        console.log("fulfillment name: " + fulfillment.name);
        agent.add("It looks like you want to find a claim for " + fulfillment.name);
      })
      .catch(function(error){console.log(error);});
  }

intentMap.set('checkClaims', checkClaims);

这是日志的输出：

【问题讨论】：

我认为问题在于 API 调用花费的时间太长，而 DialogFlow 想要回答而不是等待。所以，我想我要么需要加快我的通话速度，要么找到一种方法让 DialogFlow 等待，无论是在代码中还是在设置中，如果可能的话......

标签： javascript node.js promise dialogflow-es dialogflow-es-fulfillment

【解决方案1】：

问题在于，尽管您通过 Promise 进行所有处理，但您并没有在 Handler 中返回该 Promise。库需要 Promise，因此它知道正在进行异步操作，并且它应该等到该操作完成后再发送回复。

幸运的是，在您的情况下，您可以通过在 callClaimsApi 之前添加 return 语句来做到这一点。

您可能还希望考虑使用诸如 axios 之类的库来执行 http 调用，因为它内置了承诺支持。

【讨论】：

太好了，我将在本周末对其进行测试，并让您知道它是否有效。谢谢！
我在发布此问题之后和您回复之前尝试过 Axios，但这不起作用，但您上面的解决方案符合我的要求。
重要的部分是返回上下文。 Axios 只是让在基于 Promise 的环境中进行 http 调用更容易。很高兴它有帮助！
我必须检查我的历史记录，我想知道我是否应该返回 axios.call(XYZ).then(doThing).catch()

【解决方案2】：

根据文档，Dialogflow 的等待时间是 5 秒。如果您可以优化您的代码，那就太棒了。有一些技巧可以让 DF 等待更长的时间，使用后续事件或使用一个意图来请求 -> 用一些确认来响应用户（例如，你能等待 3 秒吗？是/否） -> 到这个时候请求将可用，因此您可以在下一条消息中发送它。
你可以查看his post for me info

【讨论】：

看起来通话需要 2 - 3 秒，所以还不到 5 秒的等待时间，不知道为什么会失败