如何在 Dialogflow CX 中使用预先录制的音频做出响应？答案

【问题标题】：How to respond with pre recorded audio in Dialogflow CX?如何在 Dialogflow CX 中使用预先录制的音频做出响应？
【发布时间】：2020-12-07 14:59:20
【问题描述】：

在 Dialogflow CX 的实现选项中，我在添加对话框选项中添加了“播放预录音频”，它需要音频链接。我提供了不同格式的链接，但它不起作用。

您能帮我提供该音频的托管服务和链接格式吗？我现在正在使用 Firebase

【问题讨论】：

【解决方案1】：

请注意，音频链接必须公开托管才能正常工作。您可以选择使用 Cloud Storage 来托管您的音频文件。欲了解更多信息，您可以查看此documentation。

我尝试了这个，我能够使用音频文件的公共 URL 播放音频。您可以查看documentation，了解如何在 Cloud Storage 中公开您的数据。

此外，要测试音频输出，您必须在可以播放音频文件的集成中对其进行测试。您可以使用 Dialogflow CX 的 built-in telephony integrations 之一或您自己的自定义集成。

【讨论】：

【解决方案2】：

您好，如果您在使用本机 DFCX 播放消息时遇到问题。我建议您使用 Voximplant 提供的简单 CX Telephony 集成。

您可以完全控制播放，还可以使用来自 Amazon、Microsoft 和 IBM 以及 Google Voices 的其他合成语音。

检查this video 了解集成。

【讨论】：