从微软开发人员那里获得支持的最佳方式是什么[关闭]答案

【问题标题】：What is the best way to get support from microsoft developers [closed]从微软开发人员那里获得支持的最佳方式是什么[关闭]
【发布时间】：2010-03-17 21:01:05
【问题描述】：

我的生产网站有一个问题，我无法解决。我无法在阶段或开发中重现该问题。它仅在网站负载过重时出现。

我认为如果对 FormsAuthentication 的内部有非常好的理解的人通过登录我们的系统来查看它是可以解决的。至少应该是 Scottgu！

有人告诉我，Microsoft Premier Support 是解决此类问题的好选择。我们没有 MSDN 订阅或与 Microsoft 的其他连接，使我们能够使用 MPS。

有没有办法在事件基础上获得支持？是否有其他方法可以获得这种支持？

【问题讨论】：

【解决方案1】：

这个page 有支持事件的电话号码。我想如果您不是 MDSN 订阅者，您也许可以给他们一个信用卡号码。当然，他们将能够适当地为您安排路线，以帮助您与他们的支持团队一起花钱。

【讨论】：

【解决方案2】：

Microsoft Advanced Support

$259-$515/事件。

【讨论】：

【解决方案3】：

尝试先复制它。我在使用 WAPT 进行负载测试方面有很好的经验。如果您确实致电 MS 支持，请准备好为此花费很长时间。可以联系到知识渊博但距离您开始通话的地方大约 3-4 层的人。如果是身份验证问题，authdiag (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e90fe777-4a21-4066-bd22-b931f7572e9a&DisplayLang=en) 可能会有所帮助。

【讨论】：

【解决方案4】：

你能发布堆栈跟踪吗？我会先尝试自己解决它。尝试使用 Web 压力工具（例如 Microsoft 的免费 WCAT IIS 工具）来尝试复制流量。

【讨论】：

我更新了帖子。我使用 Jmeter 在服务器上增加了一些负载，但我无法以会发生错误的方式模拟流量。它不是流量本身，而是流量必须有某种模式。 WCAT 能够回放真实流量吗？