【问题标题】:Google Analytics: Real Time works, historical data does not谷歌分析:实时有效,历史数据无效
【发布时间】:2016-06-24 14:48:03
【问题描述】:

今天早上,我的一个网站的流量出乎意料地大幅增加,使我们的 VPS 不堪重负。我要求我们的托管公司暂时将我们的 CPU 和 RAM 加倍以应对增加的负载,并且该网站重新上线并一直运行良好,除了 Google Analytics 已停止报告数据(事件、会话等所有内容)并显示零早上 6 点以后,我们遇到了服务器问题。但是,实时报告仍然有效,甚至 AdWords 报告的我们网站的点击次数是 GA 报告的 3 倍。我认为这可能是一个小故障,因为我知道报告历史数据可能会有延迟,但我只是想在这里获得一些意见,以防有明显的我忽略的东西阻止了数据被记录。

以下是我所知道和检查过的内容的摘要:

  1. 实时报告正在运行。
  2. GA 报告跟踪代码没有问题,标签管理器也没有。
  3. 我们没有更改任何代码,除了增加资源(CPU 和 RAM)之外,服务器上没有任何变化。
  4. 在同一服务器上使用不同 GA 帐户的子域报告正常,尽管此站点仅占我们主站点流量的一小部分。
  5. 我没有使用过滤视图(我已经检查过我正在查看今天的日期!)。

只是在这里放一些数字以防它们有所作为:在正常情况下,我们预计会有大约 6 万次访问。上次报告的数字是今天早上 5 点到 6 点之间的 970 次访问,此后一直为零(这是 10 小时前)。我从实时统计数据中得知,我们网站上全天同时有 500-2000 名用户(目前报告为 500 名),甚至 AdWords 也报告了 3 万次点击,但历史数据中没有显示任何内容。

GA 是否因为流量突然增加而出现故障,或者这听起来像是我需要为此进行调查的事情?

【问题讨论】:

  • 您是否也可以使用 GA 调试器检查是否正在发送命中,或者您也可以使用开发工具检查是否正在发送“收集”命中。
  • 您好,nyuen,感谢您的建议。 GA 调试器报告的命中被正确发送;但是,我在新标签中打开了信标链接,报告奇迹般地出现了(至少直到几个小时前)。要么直接调用信标以某种方式启动 GA,要么数据只是巧合出现。
  • 我认为真正的问题是耐心Data Processing 对于流量更大的网站需要更长的时间。当您的流量非常少时,处理可能看起来是即时的,而在流量大幅增加后,处理数据所需的时间自然会增加。

标签: google-analytics


【解决方案1】:

按照 GA Debugger 的报告直接打开发送的信标(它以 https://stats.g.doubleclick.net/r/collect?= 开头)似乎恢复了历史数据的报告。

【讨论】:

    【解决方案2】:

    要检查历史数据,请确保从谷歌分析页面的右上角选择正确的时间/日期间隔。

    见附图。

    【讨论】:

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