Facebook 页面 Leadgen Webhook 返回错误 102 服务器故障答案

【问题标题】：Facebook page leadgen webhook returns error 102 Server FailureFacebook 页面 Leadgen Webhook 返回错误 102 服务器故障
【发布时间】：2017-11-16 19:24:01
【问题描述】：

Facebook 页面 Leadgen Webhook 不适用于我的页面和相关应用。

如果我测试我使用testing tool 设置的 webhook 并单击“跟踪状态”按钮，则发出的实时更新对象与此错误相关联：102 Server failure

我的 Facebook 设置包括：

企业帐户
一个广告帐户
一页
订阅了页面潜在客户的 webhook 的应用程序。从应用设置测试 webhook 确实有效（https://developers.facebook.com/apps/:my-app-id/webhooks/）

页面、广告帐户和应用程序都属于业务，并且应用程序似乎正确订阅了页面：它在图形 api 调用/<page-id>/subscribed-apps 的结果中列出。

有人知道我可能会错过什么吗？

非常感谢。

【问题讨论】：

你好 AlexHv。我遇到了完全相同的问题，没有一个答案对我有帮助。你设法解决了这个问题吗？您可以分享的任何帮助或建议将不胜感激。

标签： facebook webhooks lead

【解决方案1】：

最近的一项更改（截至 2018 年 5 月 1 日）是应用状态必须为“实时”才能接收实际的 webhook 更新。如果它留在“开发中”，webhook 请求现在将失败，错误代码为 102“服务器故障”（如此有用的消息！），应用程序 (https://developers.facebook.com/apps/{your app ID}/webhooks/) 的 Webhook 页面将显示一条消息：

应用程序在开发过程中只能接收从应用程序仪表板发送的测试 webhook。除非应用上线，否则不会提供任何生产数据，包括应用管理员、开发人员和测试人员的数据。

我花了一段时间才弄清楚这一点，因为 webhook 之前一直在工作。希望这可以帮助一些人！

【讨论】：

我的应用程序处于“开发中”状态，但仍然收到错误代码 102。
@user1419440 对。它必须设置为“实时”才能处理 webhook 请求。除非您的意思是您使用应用仪表板发送了一个测试 webhook，而这给了您一个错误代码 102？如果是这样的话，那么你有一个不同的问题。（可能缺少授权，正如 AlexHv 的回答中提到的那样？）

【解决方案2】：

我知道这真的很老，但我遇到了同样的问题，这就是我发现的。

"You can use this tool to create and delete test leads for your forms; however, you cannot use the tool in developer mode."

基本上说，如果您处于开发模式，您将收到 102 消息，这没有任何意义，为什么他们会有一个您只能在您的应用“上线”时使用的测试工具。

【讨论】：

【解决方案3】：

好的，我找到了问题。

虽然我的应用程序已正确订阅了所有有效且永不过期的令牌的页面，但缺少一项授权。

如果您遇到同样的问题，请按照以下步骤操作：

-> go to business manager
-> go to busienss settings
-> go to leads access tab
-> select your page
-> click "CRMs"
-> Select your app and assign access

万岁

【讨论】：

这适用于开发应用程序还是仅适用于实时应用程序？

【解决方案4】：

在将我的页面订阅到 Facebook 应用程序时，我设置了 leadgen_fat 而不是 leadgen 并收到此错误。

在登录时将retrieve_leads 添加到您的范围，并确保您的应用具有此权限。然后将leadgen 添加到订阅字段。

https://stackoverflow.com/a/54713182/7313872

【讨论】：

应该是leads_retrieval（不是retrieve_leads）。

【解决方案5】：

我解决了这个问题，这是 RTU 调试工具无法工作的问题，直到我将我的应用程序设置为 LIVE 状态然后它才能正常工作。同样在 FB 文档上清楚地显示了

【讨论】：

这个实时应用是否必须有 manage_pages、leads_retrieval 和 ads_management 页面？另外，您是如何获得实时应用的页面访问令牌的？

【解决方案6】：

当您之前使用 Facebook 文档启动 webhooks 时，platform.php 文件代码将为您订阅“feed”而不是“leadgen”，因此请检查您是否拥有正确的订阅代码。我在他们的文档中记录了这个错误，看起来他们已经修复了它。

https://developers.facebook.com/support/bugs/681262475926363/

https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/guides/lead-ads/quickstart/webhooks-integration/

FB.api(
  '/' + page_id + '/subscribed_apps',
  'post',
  {access_token: page_access_token, subscribed_fields: 'leadgen'},
  function(response) {
    console.log('Successfully subscribed page', response);
  }
);

也检查一下

您的应用已上线并通过审核
您拥有所有权限。
您订阅了正确的类型，即“leadgen”
Business Manager 帐户、所有者或客户已授予您的 CRM 访问潜在客户和管理页面的权限。

【讨论】：

【解决方案7】：

我解决了下一个 CURL 的问题。

将应用注册到页面：

curl -i -X POST "https://graph.facebook.com/{pague_id}/subscribed_apps?subscribed_fields=leadgen&access_token={token_id}"

leadgen字段很重要

我的服务器反应不错！

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【讨论】：