【问题标题】:How to count total amount of pending tickets monday in oracle-sql?如何在 oracle-sql 中计算周一待处理票的总数?
【发布时间】:2020-12-04 10:41:12
【问题描述】:

我想计算星期一的待处理票的总数。我不想要周一被转移到待处理的门票数量,而是总数量。

包含样本数据的表格:


预期结果:
周一待处理的门票总数

【问题讨论】:

  • 您如何知道工单是否处于待处理状态?票是如何定义的?什么是“星期一”?表中没有说明所指的内容。

标签: sql oracle oracle-apex


【解决方案1】:

如果每一行代表一张票,那么您可以使用以下方法获取特定日期待处理的号码:

select count(*)
from t
where updated_at < :date and status = 'pending';

注意:这不会计算已更改为另一个状态的“待定”状态。该数据没有足够的信息来回答这个问题。而且您的问题没有解释状态变化。

我实际上建议您提出一个问题,其中包含有关状态是什么、它们如何变化以及样本数据和期望结果的更全面的信息。

【讨论】:

    【解决方案2】:

    我假设未关闭的票正在等待处理。您可以使用GROUP BYHAVING,如下所示:

    SELECT COUNT(1) AS PENDING FROM YOUR_TABLE T
     WHERE T.CREATED_AT <= <<YOUR_DATE>>
     GROUP BY T.TICKET_ID
    HAVING SUM(CASE WHEN T.STATUS = 'closed' THEN 1 ELSE 0 END) = 0
    

    【讨论】:

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