Bigquery 定价/客户支持？答案

【问题标题】：Bigquery pricing/customer support?Bigquery 定价/客户支持？
【发布时间】：2014-04-30 19:08:41
【问题描述】：

我们有很多查询超时/失败，但没有提供任何原因。我在官方论坛上提出了一张票：https://code.google.com/p/google-bigquery-tools/issues/detail?id=22 没有回应。

这里的团队比官方 bigquery 论坛更活跃，所以我也将其发布在这里。

在这种情况下我们如何收费？我们是否为超时/失败而没有解释的查询付费？我在查询时收到错误消息“并发查询太多”，但查询运行了几个小时。 bigquery 是否会对那些一开始就不应该运行的查询收费？我们每月的账单现在有几千，但我们没有关于细分的详细信息。

【问题讨论】：

【解决方案1】：

BigQuery 不对任何返回错误的作业收费。只有报告成功的工作（有一个空的statistics.errorResult 字段）是计费的候选者。我们会调查您提出的问题。

如果有长时间运行的查询，您最好还是使用批处理优先级查询，因为它们会被排队并且不会遇到“并发查询过多”错误。

【讨论】：

我使用了批量查询。查询“运行 6-8 小时”，然后才给出太多并发查询错误，或者只是稍后再试错误。如果有帮助，我可以提供工作 ID。我已经与销售团队取得联系，看看预留定价是否可能是我们的解决方案（？）。我们还能做些什么来更快地找到答案吗？我们即将迎来上线的最后期限。
工作 ID 会有所帮助。您是否联系过云支持？
这里有几个：:job_iWREhv3FP1pTTS-crvt1qRO_QDo、job_ZKIzq5QSZbmssWd22rYwMoBg_pA、job_Cwz0iAcsv4KzXaFaVjQQeajz_yk、job_OgBy4iUGnWKorJNvW0mjNGMys88。在这个 id 之后大约有 100 个左右都以“意外。请重试”失败。我还没有联系云支持。我明天会这样做。老实说，您是唯一可以轻松获得答案并快速响应的人。
我查看了第一个查询的统计信息；虽然查询仅读取 75 GB，但它最终处理了近 4TB 的数据（您有可能发生连接爆炸吗？）。在 43 分钟的执行中，消耗了 69 小时的 CPU 时间和 341 小时的 IO 时间（主要是读写中间阶段）。调查您正在查询的内容以及是否有更直接的方法来获取结果可能是值得的。最简单的方法可能是联系云支持代表；他们坐在 BigQuery 工程师的房间对面。
是的，几乎整个团队都进来帮助我们。 Bigquery 提供令人难以置信的、令人难以置信的支持。他们正在调查查询，看看出了什么问题。