无法访问 appstoreconnect 解决中心

Question

这太疯狂了。

我最近在我的 iOS 应用中添加了三个订阅层。已经有一个获得批准并且可以使用。 Apple 拒绝了应用内购买提交，因为我在应用说明中留下了一个指向我的使用条款的链接（以前在那里，但不知何故我最近把它删除了。）我修复了它。

最糟糕的是我无法访问解决中心来回复他们的消息！我不想重新提交应用内购买，因为我认为回复他们的消息会快得多。 （花了 14 天收到拒绝。）

由于苹果拒绝与构建无关，因此应用商店连接中的任何地方都没有链接。我确实找到了我的应用程序的解决中心的链接，但该链接下的内容不是最新的。

有什么建议吗？

• 乔恩

Answer 1

重新设计后 - 在“我的应用程序”页面上，单击应用程序的错误图标会将您带到解决中心。

另一种方法是单击 App Store 选项卡，然后单击版本历史记录，然后单击解决中心。

Answer 2

报告一个圆满的结局。永远无法访问解决中心。

当我决定是否（再次）向 Apple 支持发送电子邮件或删除并重新提交应用内购买时，他们得到了 Apple 的批准！

我没有采取任何行动来造成这种情况。我认为我之前与 Apple 的一位联系人导致他们重新审核了应用内购买，并注意到我按照他们的要求更新了应用说明。

相当惊喜。