尝试与同一个人/参与者创建多个对话

Question

我想知道有没有办法为同一个人创建超过 1 个对话？我们通过 SMS 服务接收入站消息，然后通过 Lync 对话将文本消息转发给用户。当我们创建对话时，我们会传递一些上下文信息，以便如果用户在 lync 对话中做出响应，我们可以通过 SMS 将回复发送回发件人。

我的问题是，如果多个文本消息来自同一内部用户的不同人，那么 lync sdk 会将两条消息都发送到同一个对话中（这是 Lync 的默认行为），这意味着我失去了上下文最初创建对话的第一条消息的信息，如果用户在 lync 对话中写了回复，我也无法知道该消息应该发给谁。希望我没有失去你....

在创建对话以创建对话的新实例时，我在 sdk 中看不到设置或属性，即使目标 sip 地址已经存在一个实例。

有什么建议吗？

特洛伊

Answer 1

我最近遇到了同样的问题，看起来 Lync（特别是 2013 客户端，我们之前没有问题）自动合并来自同一用户地址的对话。

如果我们从同一个 sip uri（我们的应用程序端点）与用户建立第二个对话，第一个对话将被终止，第二个对话将变为活动状态。这一切都在 Lync 2013 客户端中无缝合并，您甚至不会注意到。

（粗略但有效的）修复方法是为每个新对话使用不同的 uri 调用 Conversation.Impersonate()。请注意，这仅在受信任的应用程序端点上创建对话时有效。