【问题标题】:Salesforce.com: User cannot edit a note that he added to an account that he doesn't ownSalesforce.com:用户无法编辑他添加到他不拥有的帐户的注释
【发布时间】:2013-01-16 19:29:48
【问题描述】:

我有一个用户正在尝试编辑他在不属于他的帐户中创建的笔记。他收到以下错误:

权限不足 您没有执行您请求的操作所需的访问级别。如果需要访问,请联系记录的所有者或您的管理员。

非常感谢任何帮助。

干杯! 隆美尔

【问题讨论】:

    标签: salesforce user-permissions


    【解决方案1】:

    您必须授予用户编辑此特定帐户的权限。通过[共享]按钮或(硬核)共享规则(或者如果是偶然的),只需给他“修改所有数据”;)

    与任何 Master-Detail 情况一样,您需要能够与父母合作,这会以某种方式级联到子记录。

    https://help.salesforce.com/apex/HTViewHelpDoc?id=notes.htm&language=en_US

    您不能编辑笔记或附件,除非您也有权访问 编辑与其关联的记录。

    要删除笔记或附件, 您必须是笔记或附件的所有者或管理员 具有“修改所有数据”权限。票据所有权由 所有者字段。附件所有权由创建者确定 字段。

    【讨论】:

      【解决方案2】:

      查看了帐户所有者的用户详细信息。 将想要更新注释的用户添加为“默认客户团队”成员 由于他是内部销售代表,因此他的团队角色是内部销售代表 这样,每次帐号所有者创建全新帐号时,都会自动添加想要编辑备注的用户。

      还必须选中两个复选框:

      • 自动将我的默认帐户团队添加到我创建的帐户或转移给我的帐户中
      • 用这些成员更新客户团队

      再次感谢眼霜!

      干杯! 隆美尔

      【讨论】:

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