iOS - iTunes Connect - 使用 TestFlight 提交审核时看不到现有的外部测试人员答案

【问题标题】：iOS - iTunes Connect - Can't see existing external testers when submitting for review using TestFlightiOS - iTunes Connect - 使用 TestFlight 提交审核时看不到现有的外部测试人员
【发布时间】：2017-04-16 03:43:50
【问题描述】：

我提交了基于 TestFlight 的构建，但现有外部测试人员的列表未显示。相反，它显示了一个视图，上面写着You haven't added any testers yet. Add testers.

但是我确定我已经添加了外部用户并且可以在Users and Roles 部分看到。我之前使用 TestFlight 测试过应用程序，但没有出现此问题。那是在新的分组功能推出之前。现在我可以手动添加新的测试人员，但我有几十个测试人员，所以这似乎不是一个好主意。

我错过了什么吗？有没有人遇到过这个问题并找到了解决方案？谢谢！

【问题讨论】：

这里有同样的问题。尝试创建多个组，现在所有测试人员都从所有组中消失，并且无法将现有用户添加到组中。难以置信。

标签： ios app-store-connect testflight beta-testing

【解决方案1】：

iTunesConnect 中的群组功能显然有点问题。

我也遇到过类似的问题。我在用户和角色部分创建了一个新的外部测试人员，当我尝试将新用户添加到应用程序的测试飞行部分中的组时，它没有显示。因此，我尝试在您的屏幕截图中使用“添加新用户”切换添加一个“新”用户，其电子邮件、名字、姓氏与我在“用户和角色”中添加的用户相同，并将现有用户添加到组中（没有在用户和角色中创建重复项）。

我认为解决方法可能是下载外部测试人员的 CSV，然后“从 CSV 导入”以将这些现有测试人员添加到组中。但这似乎也不起作用，因为下载的 CSV 出于某种原因不包括所有用户（我猜这是一个错误，但如果其他人知道一种模式，我会全神贯注）

幸运的是，将新的外部测试人员添加到组中似乎工作正常，但如果您想从“用户和角色”部分添加外部测试人员，我唯一可以解决的问题是将每个用户添加到组中作为“新”用户确保电子邮件、名字、姓氏匹配。

希望这个错误很快会得到修复。

【讨论】：

我发现自己也在经历同样的事情。老实说，这太荒谬了。当然，Apple 应该尽快修复这个错误。那边发生了什么？

【解决方案2】：

我认为 Apple 在上周对 TestFlight 进行 iTunes 连接更新时，将任何现有的外部测试人员添加到左侧菜单中名为“外部测试人员”的组中。在此屏幕截图中，它称为“自定义组 1”，但请在您的上查找外部测试人员。

然后您应该能够重命名组、添加/删除用户等？你能在左侧菜单中看到这个组吗？

【讨论】：

很遗憾，我在列表中找不到该组。菜单看起来像this。 iTunes Connect Users 仅包含 Internal Users。