即使管理员也无法解锁 AEM 中的页面

Question

我们使用的是 AEM 6.4.8 版本。

尝试以管理员身份通过 AEM 界面锁定页面，结果成功

试图解锁与管理员相同的页面，但它无法正常工作。即使我是管理员组的一员，也无法解锁页面。

这发生在我们所有项目的所有环境中。所以似乎是一个实例范围的问题。

谁能解释一下这里发生了什么？

已经阅读了管理员在任何情况下都应该能够解锁的许多线程。但在这种情况下，那也行不通

我们需要检查任何特定权限吗？

Answer 1

据我所知，一个 admin 帐户不会删除它。您需要 内置admin 帐户。根据Adobe's help pages。

持有锁的原始用户确实有权解锁页面。但是，其他用户，即使是管理员组的成员，也无权解锁已锁定的页面。只有“管理员”帐户才有此权限。

强调我的。