设计师/需求编写者的好面试问题[关闭]答案

【问题标题】：Good interview questions for designers/requirement-writers [closed]设计师/需求编写者的好面试问题[关闭]
【发布时间】：2010-08-26 01:53:22
【问题描述】：

我正在尝试提出一个快速的问题或练习来评估受访者的设计和沟通技巧，以适应需求编写职位。

我考虑过要一份速食食谱（比如烤奶酪三明治），但感觉不太对劲。（食谱描述了如何制作东西；需求描述了生成的对象本身）。

我对建议和你被问到的好（或坏）问题的例子都感兴趣。

【问题讨论】：

我们在这里讨论什么样的软件需求？嵌入式软件？ Web开发？桌面软件应用？
确实，配方恰恰相反。根据您的期望，开发人员必须创建（或适应或遵循）配方。对三明治的要求是：“必须完全方形”、“不得咸”或“必须含有 0.007% 的盐”，具体取决于您要衡量的内容的简洁、清晰和具体程度。
我们正在编写功能需求。但我宁愿避免将本练习的重点明确地放在技术上。也许，比起食谱，诸如便利贴或透明胶带之类的要求会更好...
我有点喜欢烤奶酪三明治的问题。只是，您可能会更加模糊以使潜在客户提出更多问题。 Ex: List steps to make a sandwich. 我个人喜欢：guydavis.ca/seng/seng611/group/interview.shtml -- 这不是问题，而是告诉你要寻找什么样的答案。

标签： requirements

【解决方案1】：

确保您的作者了解基本的英语拼写、语法和标点符号。背诵“他们正在那里寻找奖金支票”，并确保他们不会搞砸“他们在”、“那里”和“他们的”。

也许比需求编写更重要的是需求收集。如果此人将参与这方面的工作，您可能希望向候选人提出一个假设项目，并让他们向您询问他们会向利益相关者提出的各种问题，以便收集需求。

【讨论】：

我也同意这一点——语法很重要，作者理解他们所写内容的能力是必要的。

【解决方案2】：

使用当前项目的需求，看看他们做得如何。

从您现有的需求中提取一小部分简化的部分，看看它们是如何响应的。他们会问相关的问题吗？他们是否对问题有所了解？他们能在解决问题上建立融洽的关系吗？他们看起来很好奇吗？

我并不是要他们为你做真正的工作，只是评估他们对实际问题的简化版本的反应。

提出虚假问题不太可能向您展示他们在工作中的反应。

【讨论】：

所以基本上，在雇用他们之前让他们工作？ :)
每当一家公司要求我在招聘前做一些工作时，我都会立即拒绝。对于任何公司来说，这是一件可怕的事情，需要死去。 -1.
我们目前的产品可能需要太多的背景知识，这就是为什么我正在寻找更通用的东西——我对一般（以及更广泛适用的）逻辑和沟通技巧感兴趣......
不，我不是这个意思。显然他们不能做真正的工作。我会编辑更多细节。

【解决方案3】：

我不确定具体的问题，但与个人进行详细对话并倾听他们如何选择单词、构建句子以及与您互动将是衡量基本沟通技巧的好方法 - 这通常也会转化为书面交流。

例如，选择候选人熟悉的技术主题，并要求他们详细描述该主题的某些方面。听听他们选择描述的准确程度以及他们实际选择的词有多合适。需求文档通常由开发人员按字面意思实现，因此作者使用的术语和词语必须是正确的术语。 “单词有含义” - 正确使用它们。 :)

要注意的是经常使用通用、模糊或宽泛的术语。翻译成需求文档，这会导致混淆、需求冲突，以及浪费时间来澄清。大多数公司都有一个共同的用语或“行话”，即要求。作家应该学习，但如果你缺乏正确学习和使用描述的纪律，那么它对你的写作没有好处。

最后，在对话过程中，提出澄清性问题，并观察他们的回答是否只是对他们最初所说内容的改写版本，或者他们是否换了个方向并使用新的角度进行澄清。因为我们并不都以相同的方式看待事物，所以重新表述一个概念以使特定听众更容易理解的能力对于澄清会议非常有帮助。在采访或讨论中，你是倾听者，优秀的需求编写者应该能够帮助你理解他们在说什么。

【讨论】：

【解决方案4】：

如果您正在寻找产品管理候选人，这些问题应该与业务系统分析师类型的职位有所不同。

我肯定会考虑这个人如何接受一个简单的问题陈述并将其发展为一组需求，并可能对它们进行优先级排序。

你可以拿一支笔这样简单的东西。问题陈述可能是“我需要一些东西来写在纸上，同时我在会议上做笔记”。对于这个问题陈述，您可以提出各种要求，例如：

使用的工具必须能够在纸上留下持久的标记
我写的快，一定不能撕破纸
用户必须能够长时间使用它进行书写（这实际上意味着握持必须舒适，它必须轻巧，但要足够重以保持手感）
等等……

对于需求人员，他们必须能够从抽象用例中提炼出需求，并提出很多问题。希望能帮助到你。运气不好！

【讨论】：

【解决方案5】：

可能的问题

两只狗 A 和 B 在赛跑，您认为哪只狗会赢？
正在寻找：
- 狗的特征（例如大小、年龄、健康状况、品种、经验等）
- 比赛特征（温度、风、比赛的组织方式、赛道条件、距离等）
美国有多少家快餐店？
正在寻找：
- 快餐资质
- 如何解决问题（本地 -> 国家猜测）

关于烤奶酪问题，您可能希望潜在客户会问一些问题：

三明治的任何部分是否已经煮熟？
客户对三明治的烹饪方式有何看法？（酥脆、融化的奶酪）
有哪些厨房工具可用（炉灶、烤箱、台面、锅、平底锅等）？
- 烹饪环境：厨房尺寸等
预期的三明治属性（尺寸、重量、尺寸）？
- 品牌、香精、油等
客户是否对任何成分过敏？
烹饪规范（多长时间，多热）

有很多问题取决于您希望配方的准确程度。但答案在于提出的问题，不一定是食谱。好的食谱答案会指导某人在哪里/何时将奶酪放在哪个面包上等。这个问题可能看起来很简单，但它确实涉及到，这完全取决于“假设”什么，什么不是。 可能的披露：除了给定之外，不要做任何假设。

【讨论】：

好点。我们经常被假设所困扰......

【解决方案6】：

我从一位雇主那里听到的一个很好的消息是，他们的桌子上有一部电话（固定电话），他们要求您完成测试它的步骤。

【讨论】：