【问题标题】:Trouble Showing Value of SFDC Conversion in AdWords无法在 AdWords 中显示 SFDC 转换的价值
【发布时间】:2017-01-18 21:45:01
【问题描述】:

Screenshots and similar explanation found at my post in the AdWords community help forum

尽管大多数常见的 AdWords 转化都围绕您网站上发生的事件(通常通过 Google Analytics)进行,但 Google 现在(我相信是大约 6 个月前)提供了自动跟踪 Salesforce 中发生的转化的功能,通过在 Salesforce 中的机会对象上查找指定的“机会阶段”。示例:如果给定的潜在客户是合格的,并且他们的阶段已更新以反映这一点,现在这在 AdWords 中算作二次转化。

现在我有正常的转化来衡量有多少人创建了一个帐户,并且我可以衡量这些帐户中有多少实际上是潜在客户。我喜欢这个。它是自动的,并为我们提供了非常精细的洞察力。

工作流程是:

  1. 搜索广告或展示广告的领先点击次数
  2. 到达着陆页,分配了 GCLID
  3. 理想情况下,领导签约并自我识别
  4. 我们网站上的代码将所有潜在客户自行提供的信息及其 GCLID 发送到我们的数据库和 Salesforce,其中 GCLID 保留在单独的字段(称为 GCLID)中
  5. 当该潜在客户在 Salesforce 中转换为商机时,GCLID 从单个潜在客户转移到客户的商机对象
  6. AdWords 每天午夜进行一次民意调查,以查找填写了 GCLID 字段且已达到指定阶段(资格后)的任何机会
  7. 当 AdWords 轮询 SFDC API 并且记录与这些条件匹配时,它会导入该 GCLID、创建日期以及分配给潜在客户的值(名为“金额”的字段)。
  8. AdWords 应该衡量 1) 发生的转化(确实如此)和 2) 由 SFDC 中的字段确定的转化价值。

我在执行第 8 步时遇到了问题。我可以看到 AdWords 导入历史记录,它正在检测转化和价值,但 VALUE 没有出现在任何任何类型的 AdWords 报告。与该转换关联的所有值都是 0,尽管转换本身正在注册。

我现在已直接与 AdWords 支持代表交谈,并从他们的社区论坛征求过建议,但运气不佳。有人知道为什么会发生这种情况吗?

【问题讨论】:

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标签: google-ads-api conversion-tracking


【解决方案1】:

Per this FAQ,听起来 AdWords 在机会的预期审核字段中寻找转化价值。

【讨论】:

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