【发布时间】:2015-02-09 09:42:46
【问题描述】:
我们已售出前 2 个小型 Azure 现实世界实现并已全部设置好,现在客户对性能的反馈非常糟糕。
其中一个设置如下:
Domain Controller – A2
Terminal Server – A3
终端服务器采用 A3 计划(因为它只是一个有 2-4 个并发用户的微型客户端)并且速度非常慢。在 Internet Explorer 中加载网站需要 10-15 秒(即使在今天的测试期间,加载 Telstra 网站或悉尼先驱晨报网站等网站也需要 10 秒)。
加载 Microsoft Excel 平均需要 8 秒(甚至不加载文件)。这是具有 RDS 角色的 Server 2012 R2 上 Excel 2013 的普通安装。我们最初建议客户他们应该在 A2 计划上没问题,但是在他们第一次抱怨速度之后,我们将他们移到 A3 几乎没有明显区别(并且任务管理器显示机器甚至没有接近使用任何资源)。
性能测试表明磁盘子系统比我们的桌面 SATA 机器慢 - 这可能是相关的(谷歌快速搜索“Azure slow disk io”表明我们并不孤单)。
我们的团队在这里运行了一个 Amazon 实例(规格比 A3 计划更小),并且它以闪电般的速度做完全相同的事情。我们还在我们过去使用的另一台虚拟机主机上进行了基准测试,因为在我们决定开始销售 Azure 之前,我们仍然有客户在那里,而且他们也在以闪电般的速度做同样的事情。
在这种特殊情况下,他们获得的速度比被更换 5 年的服务器要慢得多,不幸的是,这对我们来说并不是一个好兆头。
我们的另一个客户端其他客户端在其 RDS 服务器上的性能完全相同,尤其是在浏览 Internet 时。两者的速度测试都显示出巨大的速度(即 500Mbit +),但日常使用根本无法反映这一点。老实说,感觉互联网正在以拨号速度运行。
我们购买了开发人员支持包并尝试提交支持实例,但在创建请求结束时它一直崩溃,提示“目前无法记录支持请求。请通过电话联系 Microsoft 并提交 Azure 请求”。我们尝试通过电话打电话,他们说他们无法提交,我们必须在线进行。
我们迫切需要一些帮助。谁能指出我们正确的方向?
我们的人在这个问题上花了大约 20 个小时,一切都表明 Azure VM 与其他云提供商(亚马逊等)相比速度非常慢。
【问题讨论】:
-
这属于 ServerFault,而不是 StackOverflow(它是关于基础架构,而不是编程)。
-
抱歉,第一次发帖,是从 Azure 网页定向到这里的。
-
如果 IOPS 是限制因素,您是否考虑将多个数据磁盘添加到您的 vm 并将它们条带化到单个卷中?我相信您只需为实际使用的数据付费,无论磁盘大小如何,在此存储层,因此没有真正的理由不将最大数量的磁盘放入您的虚拟机中。
-
我不确定是 IOPS 导致了问题,尽管它肯定是。即使只有 1 个用户登录服务器,打开 Excel 之类的东西(即使没有打开文件),Outlook 和浏览 Internet 也很慢。有时它似乎也比其他时候慢。由于这个服务器完全没有做任何事情(没有计划任务等),感觉就像是底层基础设施导致了问题。
-
尝试使用 Internet Explorer 记录支持票
标签: azure