使用关键字搜索文章主题和文章内容答案

【问题标题】：Search using keyword to the article subject and article content使用关键字搜索文章主题和文章内容
【发布时间】：2018-05-09 08:38:00
【问题描述】：

是否可以使用标题和内容的关键字来搜索 Salesforce 知识文章？我知道rest api有这个

https://yourInstance.salesforce.com/services/data/v37.0/search/?q=FIND

但我对查询的内容有疑问。请帮我。谢谢

【问题讨论】：

标签： api salesforce salesforce-lightning

【解决方案1】：

FIND 是 SOSL 的一部分。这是一个“全文搜索”引擎，其语法与“普通”SQL / SOQL 不同。 SOSL 是全局搜索的动力（经典 UI 和 Lightning UI 中的页面顶部）

完整的语法看起来有点吓人：https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.soql_sosl.meta/soql_sosl/sforce_api_calls_sosl_syntax.htm（此链接指向 SOQL 和 SOSL 参考指南，还有一个比较章节）

可以在此处找到一些示例搜索（在普通对象上，没有真正的知识特定）：https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.soql_sosl.meta/soql_sosl/sforce_api_calls_sosl_examples.htm

一些特定于知识的东西...从这两个开始并进行实验：

FIND {Keyword}
RETURNING KnowledgeArticleVersion (Title WHERE PublishStatus='Online' and language='en_US')

FIND {some search words} IN ALL FIELDS RETURNING Faq__kav(KnowledgeArticleId, Title, Summary, UrlName WHERE PublishStatus ='Online' AND Language = 'en_US' LIMIT 5) WITH SNIPPET(target_length=300)

对 Knowledge 的查询需要指定文章状态（已发布/草稿/存档的）和语言代码，因此即使是基本形式，您也需要 WHERE 子句。第一个示例将扫描您组织中的所有文章，但如果您有多种文章类型，您可能需要明确指定类型。

是的，现在至少你有一些阅读材料。如果您遇到特定问题，请尝试查看Trailhead 并发布另一个问题？

【讨论】：

感谢您的回复。现在它给了我一些想法。但是我把它放到我的网址有问题，你至少能给我举个例子吗？我正在使用 ajax get 进行通话
我喜欢使用workbench.developerforce.com 进行实验，一旦您进入实用程序 -> 休息资源管理器。试试这个网址：/services/data/v41.0/search?q=FIND+{Uni}+IN+ALL+FIELDS+RETURNING+Account(Id,+Name,+Description),+Contact(Id,+LastName,+Email),+User。在具有相同预加载数据的典型开发人员版本中，它应该返回（除其他外）亚利桑那大学、联合石油和天然气 + 他们的联系人......
FIND+{"\(415\)+901\-7000"}+IN+PHONE+FIELDS+RETURNING+Account(Id) 用于完全匹配（双引号）和转义特殊字符，如括号和破折号。