Plivo PHP API 4.0，无法获取调用状态或持续时间（操作 URL 不执行？）

Question

我希望您能帮助我解决使用 Plivo PHP（新 SDK 4.0）拨打电话的问题。首先，我将说明我想要实现的目标： - 我网站上的一个客户想和main的代理交谈，所以他在表格中介绍了他的电话号码，选择了一个代理，最后在提交时，网站连接了他们两个拨号（这个工作）。但是，（从这里开始我的问题），我无法根据其中一些详细信息检索呼叫详细信息（状态、持续时间、呼叫的初始和结束日期等...）以便为客户开具发票。

2018 年 2 月 23 日编辑：

Ramya，600 错误已消失，一切似乎都正常，正如我在 Plivo 调试日志中看到的那样。以下是我的新代码（我认为由于您的指示做得更好），然后我向您展示 Plivo debud 日志（也许您可以在我的帐户，2018 年 2 月 23 日 18:33:15 拨打电话），最后我看到 我的服务器调试错误日志为空！

主要问题是 dialstatus.php 文件，虽然似乎接收了参数，但我不知道如何访问它们，因为 dialstatus.php 没有执行在我的监视器中显示数据（例如在我的代码中，这个线永远不会显示在监视器屏幕上:)

echo "Status = $estado, Aleg UUID = $aleg, Bleg UUID = $bleg";  

因此，即使它接收到参数，我也无法访问它们来操作它们、在屏幕上打印它们、对它们执行 ifs 等。这可能是文件的权限问题吗？ （这些php文件在我的服务器上有6,4,4的权限，和其他的一样）。

谢谢！

代码 1：makecall.php

require 'vendor/autoload.php';
use Plivo\RestClient;

$client = new RestClient("**********", "**************************");

$telefono_cliente = "34*******";
$telefono_experto = "34*********";
$duracion = 50;

try {
$response = $client->calls->create(
    "3491111111",
    [$telefono_experto],
    "https://www.ejemplo.com/llamar/response.php?telf=$telefono_cliente",
    'POST',

    [
        'time_limit' => $duracion,
    ]
);

$id = $response->requestUuid;
echo "<br>Este es el requestUuid: " . $id . "<br><br>";

}
catch (PlivoRestException $ex) {
print_r($ex);
}

?>

代码 2：response.php

require 'vendor/autoload.php';

use Plivo\XML\Response;

$resp = new Response();

    $params = array(
        'callerId' => '3491111111',
        'action' => "https://www.ejemplo.com/llamar/dialstatus.php",
        'method' => "POST",
        'redirect' => "false"
    );

    $body3 = 'Desde ejemplo un cliente desea hablar con usted.';
    $params3 = array(
        'language' => "es-ES", # Language used to read out the text.
        'voice' => "WOMAN" # The tone to be used for reading out the text.
    );
    $resp->addSpeak($body3,$params3);    

    $dial = $resp->addDial($params);
    //$number = "34**********";
    $number = $_GET['telf'];
    $dial->addNumber($number);

    Header('Content-type: text/xml');
    echo($resp->toXML());

/*
Output:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <Speak language="es-ES" voice="WOMAN">Desde ejemplo un cliente desea hablar con usted.</Speak>
    <Dial redirect="false" method="POST" action="http://www.ejemplo.com/llamar/dialstatus.php" callerId="3491111111">
        <Number>34********</Number>
    </Dial>
</Response>
*/
?>

代码 3：dialstatus.php

// Print the Dial Details
$estado = $_REQUEST['DialStatus'];
$aleg = $_REQUEST['DialALegUUID'];
$bleg = $_REQUEST['DialBLegUUID'];

echo "Status = $estado, Aleg UUID = $aleg, Bleg UUID = $bleg";

?>

Answer 1

这里是 Plivo 销售工程师。

1. Redirect = true 仅在您希望通过在操作 URL 中返回另一个 XML 来继续调用时使用。对于您的用例，您不必使用此参数。即使 Redirect 设置为 false，Plivo 也会使用参数列表向操作 URL 发出请求。我查看了您的帐户 (here)，我可以看到这个请求与 DialStatus、ALegUUID、BLegUUID 以及其他参数一起发送。

2. 拨号操作 URL 是了解 DialStatus 和 DialHangupCause 的最佳位置。

您也可以在Hangup URL request 中找到通话时长和计费金额。这个挂断 URL 可以在您的第一个 API 调用（给专家）中配置。默认情况下，挂断 URL 设置为应答 URL。

请向我们发送support ticket 以获得进一步的帮助。