【问题标题】:App Store Connect does not show all sales - why?App Store Connect 不显示所有销售 - 为什么?
【发布时间】:2019-12-08 00:02:39
【问题描述】:

为了能够更好地估计我们应用的收入,我们实现了一个数据库功能,该功能可靠地(我们在沙盒模式下对其进行了测试)增加了一个订阅计数器,该计数器在订阅完成后由一个人进行。制成。 此功能仅在应用内购买成功后触发(即当我们收到来自 StoreKit 的反馈以启用高级功能时)。现在,我们发现我们观察到的数据与 App Store Connect 提供给我们的数据之间存在巨大差异

过去两天,通过 StoreKit 确认购买后,我们的应用启用了 13 次按月订阅的高级功能,以及 14 次按年订阅的高级功能。 但是,App Store Connect 告诉我们我们有一年订阅和 5 个月订阅。 此外,对于产生 5.60 美元销售额的一项高级订阅,Apple 增加了 3.73 美元的收益——但这超过了 30% 的佣金。这几乎是 35%。

Apple 未计算的销售额超过 70 美元。

谁能向我解释发生了什么事,为什么 Apple 没有向我们展示肯定发生的订阅,并且收取的佣金比约定的要多?

【问题讨论】:

  • App Store Connect 是事实的来源,因此我将检查您的分析如何跟踪这些事件。也许您将试用视为购买?
  • 您在下面的评论中提到您的数据和 Firebase 是相同的。您的订阅有免费试用吗? Firebase 错误地将免费试用计为我的应用中的收入。

标签: in-app-purchase storekit in-app-subscription app-store-connect


【解决方案1】:

我敢打赌,您没有在数据库端正确汇总价格。尽管表面上看起来很简单,但这是非常复杂的事情。

第二个猜测是,ItunesConnect 收入延迟了一天或三天(他们正在经历延迟)。

如果您想知道收入计算是否正确,我建议您将自己连接到 RevenueCat(非常简单的过程),并仔细检查数字。

【讨论】:

  • 确实,要做到这一点并不简单。但是,如前所述,该应用程序仅在收到 StoreKit 确认并解锁高级功能后才添加新订阅。此外,Firebase 和我的数据是相同的。真的很奇怪......不过,谢谢你的回答。 RevenueCat 似乎是一个很棒的工具!
  • ITunesConnect 也可能会遇到严重的延迟,从一天到三天甚至更长。您也可能正在核算沙盒交易,也可能正在核算已退款(或降级/升级),或虚假交易
【解决方案2】:

关于价格,别忘了他们也扣除了销售税/增值税。例如。在英国进行的任何销售都将扣除 20% 的增值税,然后苹果收取 30%,其余的由您获得。

【讨论】:

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