Rasa 聊天机器人可以发起对话吗？答案

【问题标题】：Can Rasa chatbot initiate a conversation?Rasa 聊天机器人可以发起对话吗？
【发布时间】：2018-11-24 01:54:46
【问题描述】：

我计划部署基于 rasa 和监控引擎的机器人。因此，如果出现问题，我希望机器人与特定用户开始对话。这可能吗？

【问题讨论】：

【解决方案1】：

一个简单的方法是从您的监控系统向您的input channel 发送一条用户消息。所以你基本上模仿了发起对话的用户。请注意，我使用 / 作为前缀直接指定意图。使用暴露的 REST api 启动 Rasa Core：

python -m rasa_core.run -d models --enable-api

然后你可以向它发送消息，例如：

curl --request POST \
  --url http://localhost:5005/webhooks/rest/webhook \
  --header 'content-type: application/json' \
  --data '{
  "sender": "<sender_id_of_your_user>",
  "message": "/inform_about_failure"
}'

【讨论】：

太好了，我会试试这个

【解决方案2】：

@Tobias 的解决方案是在基于拉的聊天机器人引擎（不仅仅是 RASA）中管理外部事件的“旧方法”，当我们想要将通知推送到 sender_id 时仍然有效。

对于当前的 RASA 版本，要运行 RASA 核心服务器，cli 命令是：

rasa run --debug --enable-api -m models

并且 @Tobias 指定的 curl 请求在当前 RASA 版本中仍然有效：

curl --request POST \
  --url http://localhost:5005/webhooks/rest/webhook \
  --header 'content-type: application/json' \
  --data '{
  "sender": "<sender_id_of_your_user>",
  "message": "/inform_about_failure"
}'

另一方面，RASA 现在（版本 1.9.7）建议的方法是使用external events management。

这样您还可以指定实体以及要触发的意图，如示例所示：

curl \
 -H "Content-Type: application/json" \
 -X POST \
 -d '{"name": "EXTERNAL_dry_plant", "entities": {"plant": "Orchid"}}' \ 
 http://localhost:5005/conversations/<sender_id_of_your_user>/trigger_intent

顺便说一句，在 RASA 中，sender_id 和 conversation_id 是同一事物的不同名称。

【讨论】：

【解决方案3】：

当然。但是rasa_nlu 与此无关，您将从后端向聊天客户端发送push_message，从那里rasa_nlu 接听对话。

【讨论】：