客户聊天插件不会触发“开始”按钮回发答案

【问题标题】：Customer Chat Plugin does not trigger Get Started Button Postback客户聊天插件不会触发“开始”按钮回发
【发布时间】：2018-09-04 11:59:41
【问题描述】：

我们正在运行基于 Facebook Messenger 平台的聊天机器人。为了向新用户介绍机器人，我们启用了开始按钮：https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/discovery/welcome-screen#set_postback

在 Messenger 中一切正常。开始对话后，我们的应用程序会收到一个messaging_postbacks 事件。从客户聊天插件中尝试相同的操作根本不会触发任何事情。根据文档，这应该可以工作：https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/discovery/customer-chat-plugin#steps

如果通过插件开始新对话，并且您的机器人已设置向上启动按钮，我们将发送一个messaging_postbacks webhook 当用户单击开始按钮时向您的 webhook 发送事件。

我们错过了什么吗？我们还有其他事情要做吗？这是一个错误吗？

【问题讨论】：

【解决方案1】：

如果您没有收到任何回发，您可以检查您是否将添加客户聊天插件的域列入白名单。此外，您可以为老用户使用messaging_referrals。

【讨论】：