【发布时间】：2014-04-19 04:40:07
【问题描述】：
我在一家公司工作，我们有一个设备，我们正在小商店安装用于他们的支付交易。该设备使用互联网连接作为主要连接，如果互联网出现故障，它将无法连接 3G。在此期间有几分钟的停机时间
但我们遇到了一些问题，客户打电话给我们，说他们的网站一整天都在反复出现故障。当我们查看我们的日志时，我们发现我们的设备确实发生了多次故障转移，从主设备到 3G 再返回到主设备。我们建议他们需要与 ISP 核实并确保没有网络中断。
客户经常说他们已经咨询过 ISP，他们似乎说他们没有问题。
我能想到的关于设备不断坠落的唯一可能原因是布线故障。是否有其他方法可以测试出问题与互联网有关，而不是与我们的设备有关？
【问题讨论】：
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你的设备日志应该有最好的线索——如果你能分享一个不提供机密信息的净化版本，那么你在这里可能会有更好的运气。顺便说一句，3G 连接本身不应该真正花费“几分钟”来建立，所以这可能也值得一看——你的设置协议中可能有一些东西可以优化以在它们失败时加速任何切换。
标签： networking 3g