Alexa技能中的多轮对话错误答案

【问题标题】：Errors with multi turn dialog in alexa skillsAlexa技能中的多轮对话错误
【发布时间】：2019-05-06 12:45:28
【问题描述】：

我创建了一个名为 "BuyDog" 的技能，它的调用名称是 "dog app"

这应该意味着，只有在听到调用名称之后，我才能使用内部定义的意图。（对吗？）

然后我将带有插槽的 Intent 定义为：

"what is {dog} price."

"Tell me the price of {dog}."

插槽{dog} 的插槽类型为“DogType”。我已根据需要标记此插槽

然后我将端点添加到 AWS lambda 函数中，我在 node.js 中使用了 factkills 项目的蓝图代码，并进行了一些小改动以查看其工作情况。

const GET_DOG_PRICE_MESSAGE = "Here's your pricing: ";

const data = [
    'You need to pay $2000.',
    'You need to pay Rs2000.',
    'You need to pay $5000.',
    'You need to pay INR 3000.',

];
const handlers = {
//some handlers.......................
'DogIntent': function () {
        const factArr = data;
        const factIndex = Math.floor(Math.random() * factArr.length);
        const randomFact = factArr[factIndex];
        const speechOutput = GET_DOG_PRICE_MESSAGE + randomFact;
}
//some handlers.......................
};

根据我所期待的关于代码

我说：“Alexa 开放式狗应用程序”

它应该只是准备好聆听意图“{dog} 价格是多少。” 和另一个。相反，它表示来自 node.js 代码的 data[] 数组的随机字符串。在说出 Intent 后，我期待得到这个响应，因为完成 Intent 需要插槽。

当

我说：“打开狗应用程序，告诉我 XXXX 的价格。”

它询问“哪个品种”（这是我定义的问题）但它工作正常并显示定价

Alexa 说：“这是你的定价：你需要支付 5000 美元。”

任何 XXXX（即狗或非狗类型）的

（或数据数组中的其他值）。 为什么 alexa 不确认单词是否在 slot set 中？

当

我说：“打开狗吠声”。

我预计 alexa 不会理解这个问题，但它给了我一个关于吠叫的事实。 为什么？这是怎么发生的？
alexa 有一套默认的技能吗？比如搜索谷歌/亚马逊等...

我很困惑。请帮助我了解发生了什么？

【问题讨论】：

你能发布你的完整代码吗？我想你一定用过默认的 Fact Skill 模板
是的，我确实在 lambda 函数中使用了事实技能模板并进行了上述更改
@MaruthiAdithya 你做了多轮对话alexa技能吗？

标签： alexa alexa-skills-kit alexa-skill alexa-voice-service avspeechutterance

【解决方案1】：

如果您没有完整的代码来确切了解正在发生的事情并提供代码答案，我希望只是对您的问题/疑问的解释能够为您指明正确的方向。

1。发射技能

我说：“Alexa 开放式狗应用程序”
它应该只是准备好倾听意图......

您希望 Alexa 只是倾听，但实际上，Alexa 会打开您的技能，并希望您在这一点上有一个通用的欢迎响应。 Alexa 将向您的 Lambda 发送 Launch Request。这与IntentRequest 不同，因此您可以通过检查request.type 来确定这一点。通常与：

this.event.request.type === 'LaunchRequest'

我建议您在 Lambda 中添加一些日志记录，并使用 CloudWatch 查看来自 Alexa 的传入请求：

console.log("ALEXA REQUEST= " + event)

2。槽值识别

我说：“打开狗应用程序，告诉我 XXXX 的价格。”
为什么 alexa 不确认这个词是否在 slot set 中？

Alexa 不将slot 限制为slotType 中设置的槽值。您为slotType 提供的值用作指导，但也接受其他值。

您可以在 Lambda 函数中验证这些槽值，以确保将它们设置为您接受的值。有很多方法可以做到这一点，所以只需从检测插槽已填充的内容开始。通常与：

this.event.request.intent.slots.{slotName}.value;

如果您选择在slotType 中设置同义词，那么 Alexa 还将提供她推荐的槽值解析。例如，您可以将“Rotty”作为“Rottweiler”的同义词，Alexa 会用“Rotty”填充该位置，但也建议您将其解析为“Rottweiler”。

var resolutionsArray = this.event.request.intent.slots.{slotName}.resolutions.resolutionsPerAuthority;

同样，使用console.log 和 CloudWatch 查看 Alexa 接受和填充的槽值。

3。故意不发动技能

我说：“打开狗吠声”。
我以为 Alexa 不理解这个问题，但它让我知道了关于吠叫的事实。

您必须在技能之外执行此操作，Alexa 将接受任何输入并尝试识别启用的技能，或处理她对默认能力的最佳猜测。

Alexa 确实具有默认的内置功能（实际上不是技能）来回答一般问题，并且变得有趣和友好。你可以在这里看到她自己可以做什么：Alexa - Things To Try

所以我的猜测是，Alexa 认为您在询问有关狗吠的问题，因此提供了答案。你可以试着问她“什么是狗吠”，看看她的回答是否与“打开狗吠”一模一样，只是为了证实这些怀疑。

要真正了解开发 Alexa 技能，您应该花时间非常熟悉以下文档： Alexa Request and Response JSON Formats

【讨论】：

这很有见地。我将在几个小时后在此处发布 .js 代码（我现在没有 AWS 帐户的密码）但这是一个精心起草的答案 [+1]
很高兴它有帮助，但老实说，这个问题非常大。当我分解它时，你真的有 3 个不同的问题，可能是 3 个不同的问题。所以如果我是你，我不会继续编辑这个大问题。相反，返回个别问题，包括所有相关代码，并针对您遇到的每个问题提出新问题。您应该以这种方式收到更好的答案。祝你好运。

【解决方案2】：

您没有发布很多代码，因此很难准确说出您的意思，但通常要处理不完整的事件，您可以有一个不完整的偶数处理程序，如下所示：

const IncompleteDogsIntentHandler = {
// Occurs when the required slots are not filled
canHandle(handlerInput) {
    return handlerInput.requestEnvelope.request.type === 'IntentRequest'
        && handlerInput.requestEnvelope.request.intent.name === 'DogIntent'
        && handlerInput.requestEnvelope.request.dialogState !== 'COMPLETED'
},
async handle(handlerInput) {
    return handlerInput.responseBuilder
        .addDelegateDirective(handlerInput.requestEnvelope.request.intent)
        .getResponse();
}

您通常在 lambda 的 index.js 文件中将这个处理程序添加到实际处理程序的正上方这可能无法解决您的所有问题，但可以帮助您在用户未提及狗时处理事件。

【讨论】：