如何通过 MWS Feed API 全额退款？

Question

我正在使用亚马逊 MWS 提要 API 提交提要，这是 xml：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<AmazonEnvelope xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:noNamespaceSchemaLocation="amzn-envelope.xsd">
<Header>
    <DocumentVersion>1.02</DocumentVersion>
    <MerchantIdentifier>xxx</MerchantIdentifier>
</Header>
<MessageType>OrderAdjustment</MessageType>
<Message>
    <MessageID>1</MessageID>
    <OrderAdjustment>
        <AmazonOrderID>xxx</AmazonOrderID>
        <ActionType>Refund</ActionType>
        <AdjustedItem>
            <AmazonOrderItemCode>xxx</AmazonOrderItemCode>
            <AdjustmentReason>GeneralAdjustment</AdjustmentReason>
        </AdjustedItem>
    </OrderAdjustment>
</Message>
</AmazonEnvelope>

我得到了如下回复：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<AmazonEnvelope xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:noNamespaceSchemaLocation="amzn-envelope.xsd">
    <Header>
        <DocumentVersion>1.02</DocumentVersion>
        <MerchantIdentifier>A1B4GJWW9XJ35M</MerchantIdentifier>
    </Header>
    <MessageType>ProcessingReport</MessageType>
    <Message>
        <MessageID>1</MessageID>
        <ProcessingReport>
            <DocumentTransactionID>282020017464</DocumentTransactionID>
            <StatusCode>Complete</StatusCode>
            <ProcessingSummary>
                <MessagesProcessed>1</MessagesProcessed>
                <MessagesSuccessful>0</MessagesSuccessful>
                <MessagesWithError>1</MessagesWithError>
                <MessagesWithWarning>0</MessagesWithWarning>
            </ProcessingSummary>
            <Result>
                <MessageID>1</MessageID>
                <ResultCode>Error</ResultCode>
                <ResultMessageCode>25</ResultMessageCode>
                <ResultDescription>We are unable to process the XML feed because one or more items are invalid. Please re-submit the feed.</ResultDescription>
            </Result>
        </ProcessingReport>
    </Message>
</AmazonEnvelope>

问题： 1. 如果我想全额退款，我可以忽略该部分吗？ 2. 在这个订单中，我只有 1 件商品，我不确定我是否使用正确，我从订单 api OrderItemId 得到这个

Answer 1

你的错误说

我们无法处理 XML 供稿，因为有一项或多项无效。请重新提交 Feed。

这意味着您的 XML 结构在某种程度上是无效的。

看了documentation之后，看来要完全取消订单，就得用order acknowledgement feed了。

如果您想发放部分退款或取消订单中的一件商品，可以使用示例中的订单调整 Feed。

根据XSD for order adjustments，您似乎在提交的提要中缺少 ItemPriceAdjustments。

亚马逊需要知道为每件商品调整多少订单，您可以根据需要进行调整。