Amazon-MWS 没有处理我们的请求。 [没有错误，没有节流]

Question

我们正在托管一个有 30 个用户的应用程序。我们每 10 分钟发送一次_GET_FLAT_FILE_OPEN_LISTINGS_DATA_ 请求。如果完成，我们每 4 分钟查看一次。周五前一切顺利。我们甚至每两分钟查看一次。并在不到 10 分钟的时间内获得了结果。现在（从星期五开始）我们必须等待一个多小时。我们没有改变任何东西。没有错误，应该没有节流？它可能与关闭 AWS API 有关吗？所以大家都改用MWS了？ 亚马逊 MWS 支持很慢，他们不回答我们，这就是我们从其他用户那里寻求帮助的原因。从星期五开始你有类似的问题吗？ 这可能是什么原因？

附：我们正在使用 PHP 库。 我们使用 MWS Scratchpad 查找了 ReportRequestList。请求已成功交付。所以唯一的问题是，亚马逊现在花了很长时间来处理 ReportRequest。

就像罗伯特说的那样，仅仅一周后问题就消失了。您无能为力（如果有，请告诉我 ;)），如果发生这种情况，请保持冷静。

Answer 1

很遗憾，MWS 可能需要一些时间来生成报告。根据我的经验，这是正常行为。

至于 AWS - AWS 和 MWS 是完全不同的 API，用于不同的目的。所以一个不应该影响另一个。

您可能想查看其他报告是否符合您的目的 - 例如，_GET_MERCHANT_LISTINGS_DATA_LITE_ 或 _GET_MERCHANT_LISTINGS_DATA_LITE_ 是否符合您的目的？返回较少的列可能有助于提高报告生成速度。

除此之外，唯一的另一件事是为这些不测事件计划某种应急措施，因为它们会再次发生。

请注意，我们正进入假期的旺季 - 生成报告可能需要比正常时间更长的时间。

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我刚刚生成了我们的订单报告，从 _SUBMITTED_ 到 _IN_PROGRESS_ 需要 5 分钟，从 _IN_PROGRESS_ 到 _DONE_ 需要 1 分钟。您知道哪个状态导致延迟吗？