记录亚马逊 alexa 未处理的话语答案

【问题标题】：Log the utterenances that are not handled by amazon alexa记录亚马逊 alexa 未处理的话语
【发布时间】：2017-01-27 05:01:30
【问题描述】：

是否可以记录用户提出的触发未处理意图的问题。

我打算做什么。当用户说出一个 Alexa 不理解的话语时，它会触发未处理的意图。这里我想请用户重复该语句并将其存储在数据库中以供将来参考。

这需要我创建一个意图，期望一个可以接受语句的插槽。（即不会预定义槽值）。 Alexa有可能吗？在这种情况下，槽类型应该是什么？

我正在使用 alexa-sdk 库。

【问题讨论】：

【解决方案1】：

出于安全原因，亚马逊 alexa 暂时不会提供任何日志信息

Amazon Alexa 不会调用您的后端服务，如果没有匹配的意图，Amazon echo 设备将回复“我无法理解，请稍后再试”，或者它会尝试匹配您已经创建的现有意图

因为我长期面临同样的问题，基本上我需要改善使用我的技能的客户体验。我尝试尽可能多地探索

【讨论】：

【解决方案2】：

不是直接，我假设您对以文本格式捕获失败的查询感兴趣。假设您已根据您的要求对您的意图进行了编码，那么在没有意图匹配的异常情况下，它应该转到默认/后备意图。在该意图中使用以下意图和插槽类型。

 "intent": "RawText"
 "slots":[{
           "name":"Text",
           "type":"AMAZON.LITERAL"     
         }]

您可以在 Lambda/WebService 中将查询捕获为原始文本希望这是你想要的

PS：我还没有在 Prod 中使用它，而且我读到亚马逊有计划弃用 Literal，所以不确定他们会支持多久

【讨论】：