将 Installshield 2010 客户端连接到 Iicensing 服务器时出现问题

Question

我们在 Win7 和 XP 上的 InstallShield (IS) 2010 客户端不再能够与许可服务器通信。

IS 客户端有一段时间没有连接，因此很难判断它何时“中断”。

许可服务器是运行 11.11.0 FLEXNET 的 Win 2008 服务器

我们的许可证是最新的。

端口已打开，我可以远程登录到运行许可服务器的端口（端口 27000）。

运行wireshark跟踪，我们可以看到在27000上建立了端口连接，但是windows客户端突然终止了会话。

客户端和 symantec 软件上的 Windows 防火墙已被禁用。

来自客户端的错误是“许可证错误 96 – InstallShield 无法获得许可证，因为您无权使用此软件。您可以尝试重新建立连接或退出 InstallShield”

感谢您的关注。

Answer 1

解决了。我跑了一个wireshark跟踪，发现了以下内容：-

1. IS 客户端打开到 InstallShield 许可证服务器配置端口的连接。
2. IS 客户端然后打开第二个连接到供应商守护程序使用的服务器上的不同端口：mvsn。

解决方案：

1. 登录到管理工具并确认哪些端口正在侦听许可证服务器配置和供应商守护程序：mvsn。 （最好在管理控制台中锁定端口，否则它们将是动态的，并且在服务重新启动时会发生变化）
2. 确保您可以从 IS 客户端远程登录到这些端口。