您使用什么工具来管理 Web 应用程序的 beta 测试人员？答案

【问题标题】：What tool do you use to manage beta testers for a web application?您使用什么工具来管理 Web 应用程序的 beta 测试人员？
【发布时间】：2011-04-14 18:04:39
【问题描述】：

如果发错地方请见谅，但我想一些程序员可能对测试他们的代码有一些想法。

我编写了一个 Web 应用程序，我将与一小部分用户 (10-20) 进行 beta 测试，最终将开发一个适用于 iOS 平台的应用程序。

我正在寻找一种可以帮助我管理整个 Beta 测试过程和用户的工具。我正在寻找的功能是：

免费
Web 界面 - 方便 Beta 测试人员访问
易于配置 - 不想为每个 Beta 测试人员创建登录/凭据以使用工具
必须能够提交问题/错误，以便我可以修复它们并更新错误（本质上是一个简单的票务系统）
公开 cmets/threads 讨论他们遇到的问题
电子邮件提醒会很好

有谁知道可以完成此任务的工具吗？

如果您之前有管理 Web 应用程序的一组 beta 测试人员的经验，我将不胜感激任何提示或 cmets。

干杯，

【问题讨论】：

标签： user-management beta-testing

【解决方案1】：

好吧，我对此没有具体的工具推荐，但根据我的经验，我发现自己实现这些东西是最简单的。

很容易将反馈表放入隐藏在某处的应用中，并在测试期间链接到它。
对于登录等，我只使用简单的注册码系统（使用简单的管理 UI 来添加更多注册码）
错误跟踪...根据您的听众，他们可能不会自己输入错误，因此请使用反馈表。如果您的受众是开发人员，那么您可以简单地将他们指向您的 bugtracker，或者让他们给您发送电子邮件，然后您就可以输入他们 - 10-20 人并不是很多错误报告
这种方法在货币意义上是“免费的”:)

只是我的方法，有时值得在一个晚上把这些东西搞定，而不是设置/管理一个单独的工具，你只会在测试期间使用。当您的测试版结束时，您只需删除相关代码（或者更好地重新使用它，以便为博主或您在会议上遇到的人提供免费帐户等）。

【讨论】：

【解决方案2】：

经过更多研究，我发现到目前为止我喜欢Beta Easy。如果您有建议，我仍然想听听。

它仍然要求每个用户有一个额外的登录，这有点烦人，但它为我提供了我在一个干净的界面中寻找的所有其他功能。

还有一个我在 Wikipedia here 上遇到的客户反馈管理工具列表。

【讨论】：

自 2021 年 4 月 13 日起 betaeasy.com 可供出售。

【解决方案3】：

http://www.mantisbt.org/

我以前没有运行过它，但我已经使用过它，它可能适合您的需求。

【讨论】：

投反对票，因为这是一个错误跟踪器的链接，并且 OP 正在询问有关 beta 管理软件的问题。