客户提供的加密密钥功能不可用（但它是！）

Question

直到今天，使用客户提供的加密密钥功能才出现问题，当尝试访问某些存储的文件时，此错误一直出现，即使它在英国受支持并且在过去 18 个月中一直运行良好，直到现在。

我通过 Firebase Spark 计划使用该服务，因此无法直接向 Google 寻求帮助，所以只是想知道其他人是否有问题？

Answer 1

关于您描述的情况，我建议您即使您没有足够的支持级别来向我们的支持平台开票，您也可以创建一个私人问题跟踪器here，指定您的 Google Cloud 项目编号和指向这个 Stackoverflow 问题。如果您遵循此流程，我将能够获得此案例，因为我确信我们需要对您的项目执行一些操作以更深入地调查根本原因。