删除 facebook 像素错误“ViewContent 事件的匹配键参数无效”

Question

我的开发人员在我的 shopify 网站上集成了 facebook 像素。但 3 天后，它在诊断窗口中向我显示此错误。我正在努力解决这个问题。

You’re sending the same event ID for many instances of your ViewContent events. Event IDs are unique identifiers that are used to deduplicate identical events received from your pixel and the Conversions API so they’re not counted twice. To ensure that Facebook is accurately counting your events, each unique event instance needs its own unique event ID.
This may cause issues with the measurement of your events and the attribution of your ad campaigns.

因此，为了删除它，我从“自动高级匹配”选项中简单地启用了“external_id”参数，但我不太确定我是否做对了，因为我是集成它的新手。解决此问题后，我现在看到此错误，如屏幕截图中所述

代码中是否有某些内容，我需要更改以解决此问题。

注意：设置是通过合作伙伴集成进行的。

请帮助我解决这些错误。如果您需要更多信息，请告诉我。 任何帮助将不胜感激！ 谢谢！

Answer 1

这两个选项我都试过了

关闭“自动高级匹配”

开启“自动高级匹配” -> 显示选项（外部 ID --> 开启）

最后我观察到我们必须选择选项 1。对于每个转化事件，问题仍然会出现一次。第一次遇到错误后，我们必须将其移至忽略列表。对于每个事件，我们都会得到错误，我们必须做类似的技巧。一旦所有事件都遇到这样的错误，所有被忽略的问题都可能得到解决。

到目前为止，我已经完成了 4 个错误的事件。之后，我没有收到这 4 个事件的错误。等待我的其他 2 个事件错误。

但不确定问题是否已永久解决，但在 48 小时内未发现这 4 个事件有任何问题。但肯定 shopify 和 facebook 需要一起解决。但双方都互相传球。