解决 Alexa Custom Skill Reoccuring 响应答案

【问题标题】：Work around for Alexa Custom Skill Reoccuring response解决 Alexa Custom Skill Reoccuring 响应
【发布时间】：2019-07-15 09:21:30
【问题描述】：

我正在构建一个自定义Alexa 技能我可以在其中询问用户的名称并重复它。（工作正常）。现在，下一部分是确认用户名。

Alexa: "Please confirm your name!"<br>
User:"-"

Alexa: "Please confirm your name!"<br>
User: "No"

Alexa: "Please confirm your name!"<br>
**User: "Yes I confirm"**  
End.

现在我正在尝试实现上述行为，如 Alexa 应每 10 秒提示一次 "Please confirm your name!"，直到用户响应

"Yes, I confirm".

我检查了 API 文档，但找不到与此案例相关的任何 Intent。

请分享一些信息或解决方案。

【问题讨论】：

标签： java aws-lambda alexa alexa-skills-kit alexa-skill

【解决方案1】：

当用户没有响应时每 10 秒提示一次，不确定我们是否可以这样做。

但我们可以实现是/否部分。一种方法是使用状态。在此示例中，我使用node-cache 模块进行状态管理。

考虑以下名为“ConfirmationQuestionIntent”的意图。它将状态设置为“确认名称”。

const ConfirmationQuestionIntentHandler = {
  canHandle(handlerInput) {
    return (
      handlerInput.requestEnvelope.request.type === "IntentRequest" &&
      handlerInput.requestEnvelope.request.intent.name === "ConfirmationQuestionIntent"
    );
  },
  handle(handlerInput) {
    const speechText = "Please confirm your name as 'John'.";
    myCache.set('state','confirm-name');
    return handlerInput.responseBuilder
      .speak(speechText)
      .reprompt(speechText)
      .getResponse();
  }
};

现在，启用/添加两个内置意图，AMAZON.YesIntent 和 AMAZON.NoIntent。考虑下面的 AMAZON.NoIntent，在处理函数中。它检查是否有任何名为“confirm-name”的状态。如果它存在，它会回复“请确认您的名字是 'John'”。如果没有，则使用默认响应进行响应。

const NoBuiltInIntent = {
  canHandle(handlerInput) {
    return (
      handlerInput.requestEnvelope.request.type === "IntentRequest" &&
      handlerInput.requestEnvelope.request.intent.name === "AMAZON.NoIntent"
    );
  },

  handle(handlerInput) {
    const state = myCache.get("state");
    let speechText = "I didn't get this!. Could you please rephrase.";
    if(state === "confirm-name") speechText = "Please confirm your name as 'John'.";
    return handlerInput.responseBuilder
      .speak(speechText)
      .reprompt(speechText)
      .getResponse();
  }
};

考虑下面的 AMAZON.YesIntent，在句柄函数中，它检查是否有任何名为“confirm-name”的状态。如果是，那么它会回复“感谢您的确认”并从缓存中删除状态。如果不是，那么它会要求用户重新措辞。

const YesBuiltInIntent = {
  canHandle(handlerInput) {
    return (
      handlerInput.requestEnvelope.request.type === "IntentRequest" &&
      handlerInput.requestEnvelope.request.intent.name === "AMAZON.YesIntent"
    );
  },

  handle(handlerInput) {
    const state = myCache.get("state");
    let speechText = "I didn't get this!. Could you please rephrase.";
    if(state === "confirm-name") speechText = "Thanks for the confirmation.";
    myCache.del('state');
    return handlerInput.responseBuilder
      .speak(speechText)
      .reprompt(speechText)
      .getResponse();
  }
};

因此，您可以使用“状态”来识别用户响应的场景，然后提供正确的响应。

【讨论】：

@shardha，谢谢让我应用这个另外，如果可能的话，你能分享一个 Java 的 sn-p 吗？
@mohitsharma 抱歉，我不太了解 JAVA :)
好吧，还有一个案例我有做 alexa 技能以编程方式支持 DropIn。 Alexa 1 向另一个位置的 Alexa 2 发送消息>>

【解决方案2】：

恐怕不可能让 Alexa 每 10 秒问一次问题，直到用户确认。

我想您正在使用 confirmSlotDirective 来确认用户的姓名。

confirmSlotDirective 或 Alexa 中的任何确认指令仅与确认消息同意或不同意的词一起使用。例如是/否

解决方案：

1) 如果您已经询问过用户的姓名（例如“John”），请不要再询问。只需让 Alexa 说：

Alexa：“你叫约翰，对吧？”或者“你说约翰？请确认？”

用户：可以说是/否来确认。

注意：Alexa 只能识别一组有限的国际名称。

2) 更好的获取用户名的方法是使用 Alexa 的Customer Profile Api，这样您就不必担心 Alexa 无法识别用户名，更不用说确认用户名了。

【讨论】：

感谢您的回复。我试试这个方法