如何通过 twilio 从 webapp 管理短信和回复

Question

我正在使用 laravel 5.1 和 twilio 创建一个消息传递 Web 应用程序，并且我正在使用 laravel-twilio 包。

已在 twilio 仪表板中完成设置和配置

1. 在可编程 SMS 部分，我创建了一个带有 copilot 的消息服务，其中包括一个电话号码 ((xxx) xxx-xxx)。

2. 给定一个入站请求 url。

我的 laravel 应用代码

我有简单的用户对用户消息传递，其中两个用户都在线，与 twilio 无关。但是假设一个用户离线，另一个用户在线，并且在线用户向离线用户发送聊天消息，那么我必须通过 twilo 向该用户的电话号码发送短信通知离线用户。

    public static function notifyOfflineUser($user,$reply_text){
            $message = "Mysite: ".$user->user_from->firstname.", '".strip_tags($reply_text)."' Reply via mysite ".url('general-message')." or SMS";
            if($user->profile->mobile) {
                try {
                    \Twilio::message($user->profile->mobile, $message);
                } catch (\Exception $e) {

                }
            }
        }

它正在从 twilio 电话号码向用户发送一条短信。

用户可以在哪里通过他/她的电话回复此消息到此号码。 如果回复成功，我必须将消息添加到在线用户的留言板。

//Inbound request url routed to this url with From number, body and other data.

    public function smsReply(Request $request){

        $user_id_to = Profile::where('mobile', $request->get('From'))->first(['user_id'])->user_id;
        $body = $request->get('Body');

        $user_id_from = Message::where('user_id_to', $user_id_to)->orderBy('id', 'desc')->first()->user_id_from;

        //dd($request->all());
        $message = new Message();
        $message->user_id_from                  = $user_id_to;
        $message->user_id_to                    = $user_id_from;
        $message->message                       = $body;
        $message->save();
        return response()->json(true);
    }

现在，如果多个在线用户向该离线用户发送聊天消息，离线用户将从同一个 twilio 号码收到多条短信，并且所有短信都在同一个堆栈中，这意味着如果他/她不会以不同的短信形式出现回复它将发送到相同号码的短信，所有在线用户都会在他们的留言板中添加相同的消息。

现在这是我的问题..

是否还有其他需要表单 twilio 之类的信息，例如多个号码、短代码、免费电话，或者我必须使用我的 laravel 代码来解决问题，以便我可以将每条短信作为不同的短信发送到离线用户的手机，这样我就可以将它们与入站请求网址？如果需要更多信息，请随时询问我。

Answer 1

这里是 Twilio 开发者宣传员。

为了能够处理这样的多个对话，您将需要多个数字。这样一来，一个数字就可以代表两个用户之间的关系，并且您可以知道用户的反应是什么。

我建议您查看此tutorial on building SMS conversations using multiple numbers with Laravel 了解更多信息。