如何在 Dialogflow 中处理用户名？

Question

首先，我是 Dialogflow 的新手，也是一般编码的新手。我正在尝试构建一个处理订阅暂停的机器人。 我为以下步骤设置了一些意图和实体：

• 问候用户并解释机器人可以做什么
• 请求暂停服务订阅（来自约 10 服务）
• 询问暂停的开始时间和结束时间（两个不同的值）
• 总结请求并重复键值

我（几乎）对此感到满意，但我想实现一个用户名提示。我不知道是否有任何内置变量可以帮助我。

这就是我希望对话的样子：

（用户）：您好，我想暂停对 [SUB_NAME] 的订阅 [START_DATE] 到 [END_DATE]

（助理）：您订阅的用户名是什么？

（用户）：[user_name_123 or UserName123 or USER_NAME]（字母数字，不遵循特定模式）

（助理）：完成。您为 [user_name_123] 请求从 [START_DATE] 到 [END_DATE] 暂停 [SUB_NAME]。请检查您的电子邮件并确认您的请求。

（我认为）我需要的是一个非常简单的自定义变量。在 Python 中，我会选择这样的东西：

user_name = input("你的用户名是什么？")

我想把它存储为一个变量，我可以用“$”来引用它。 有没有办法用 Dialogflow 做到这一点？

另外，是否可以如上所示选择用户名，即没有与 ML 兼容的周围句子结构？ 我不希望对话像这样被强制重复：

（助理）：你的用户名是什么？

（用户）：我的用户名是 [user_name_123]

Answer 1

如果您使用的是 Actions on Google，您可以使用 userStorage 保存用户的用户名，然后稍后访问它以执行任务（在您的情况下暂停订阅）

假设您的意图返回用户名，在存储中设置用户名很简单：

app.intent('ask_username', (conv, params) => {

   conv.user.storage.username = params.username; // use $ as conv.user.storage.$ if you want
   conv.ask(`Ok, What would I help you with ?.`);

});

然后您可以简单地访问用户名：

conv.user.storage.username

希望有帮助！

Answer 2

您可以使用@sys.any 类型标记 Dialogflow 的训练短语中的特定单词，这将能够获取输入的一部分。然后您可以将其作为参数获取。

Sys.any 在这些类型的抽象输入类型中非常有用，但需要更多的训练短语，因为仅匹配用户名变得更加困难。

您可能希望查看 Google 登录或 OAuth，而不是使用似乎未对您的服务进行身份验证的用户名。上述建议可行，但不是创建用户名的最佳方式。