使用 Dynamics 365 Outlook App 附加“Sales Lit”文档时出错答案

【问题标题】：Error while attaching "Sales Lit" document with Dynamics 365 Outlook App使用 Dynamics 365 Outlook App 附加“Sales Lit”文档时出错
【发布时间】：2017-11-30 21:15:12
【问题描述】：

直到最近几天的某个时候，我都能够使用 Dynamics 365 Outlook 应用程序轻松地将“销售点燃”文档附加到 Outlook 中的电子邮件。您将创建一封电子邮件，单击功能区中的“Dynamics 365”按钮，然后选择“Sales Lit”，在主题树中找到附件，然后单击“添加到电子邮件”。然后，您在 Dynamics 365 中上传到“销售文献”记录的文件将附加到您正在起草的电子邮件中。

但是，我组织中的人员昨天开始抱怨他们在执行此操作时收到“下载失败”错误。我也遇到了这个错误，如果我将电子邮件保存为草稿并重新打开，我会得到每个附件的错误列表，每个错误都显示：“更新'[文件名]'的权限时发生错误。重试| 解雇”

如果是权限问题，我会在哪里进行更改？在 Dynamics 365 中的安全角色中？或者微软只是在做点什么？

错误截图#1“下载失败”初始错误

错误屏幕截图 #2“更新权限时出错...”查看草稿电子邮件

【问题讨论】：

标签： outlook email-attachments dynamics-365 dynamics365-app-outlook

【解决方案1】：

只是想确认这在 3 天前也开始在我们的组织中发生，我们正在使用 Dynamics 365 与 Dyn365 Outlook 集成。我只是想看看微软是否被告知。可能需要向 Microsoft 报告，因为这似乎不在您的控制范围内。

【讨论】：

更新--我收到了 Dynamics 365 帮助的帮助票，但他们无法解决问题。但是他们发现我可以将 Dynamics 365 加载项与 Outlook OWA 一起使用，并在那里很好地连接销售照明附件。他们认为这是 Outlook 的问题，所以现在我必须设置另一个 Outlook 帮助票，以继续...

【解决方案2】：

发现此修复对我有用：如果您希望 Outlook 2016 的行为类似于 Outlook 2013 及更早版本，该怎么办？好吧，带有下拉菜单的 Attach File 不能直接自定义，但您可以添加一个老式的 Attach File 按钮。为此，请启动一封新电子邮件，右键单击工具栏，然后单击自定义功能区。右键单击右侧的新邮件消息部分，然后选择添加新组。然后选择左侧的附加文件命令和右侧的新组，然后单击添加。我已将我的新组自定义称为： http://www.itwriting.com/blog/9343-outlook-2016-attachment-mysteries-and-annoyances.html

【讨论】：