Outlook Redemption Inline Popout 不弹出答案

【问题标题】：Outlook Redemption Inline Popout Not PoppingOutlook Redemption Inline Popout 不弹出
【发布时间】：2017-06-15 02:09:17
【问题描述】：

我一直在我的应用程序中使用 Outlook Redemption 的 ActiveInlineResponsePopOut 方法。从我得到的反馈来看，该方法似乎适用于大多数 Outlook 2016 安装。但是，在某些机器上，该方法不起作用（即 mailitem 不会弹出），我会得到以下异常：

>Exception type: System.Runtime.InteropServices.COMException
>Message: Could not find the toolbar control
>Source: redemption.SafeExplorer
>StackTrace: at Redemption.ISafeExplorer.ActiveInlineResponsePopOut()

据我所知，问题似乎始于 Outlook 2016 版本 16.0.7571。 Outlook 2016 的早期版本（32 位和 64 位）似乎工作正常。

有没有其他人也看到过这种行为？有什么解决办法吗？

【问题讨论】：

什么时候调用你的代码？什么是 Outlook 语言？
您好，德米特里，感谢您的快速回复。代码是用 C# 编写的。该方法的调用方式如下：在 Explorer.InlineResponse 事件触发后，将启动一个计时器。当计时器第一次计时（1000 毫秒后），调用 ActiveInlineResponsePopOut 方法。如果您还需要什么，请告诉我。

标签： outlook-addin outlook-redemption outlook-2016

【解决方案1】：

我对从OutlookSpy 执行的以下脚本没有任何问题（确保有一个内联响应处于活动状态，单击 OutlookSpy 工具栏上的“脚本编辑器”按钮，粘贴脚本，单击运行）。我使用的是 Outlook 2016 16.0.0.7766。

set sExplorer = CreateObject("Redemption.SafeExplorer")
sExplorer.Item = Application.ActiveExplorer
sExplorer.ActiveInlineResponseDiscard

【讨论】：

感谢您的跟进，德米特里。我尝试了您在上面推荐的脚本，并收到了类似于我最初收到的消息的 OutlookSpy 错误消息：Error Executing Script: DISP_E_EXCEPTION / Redemption.SafeExplorer / Could not find the toolbar control / Line 3 Column 1
你的 Outlook 2016 还在 16.0.7571 吗？
我想我已经弄清楚了：该错误仅在 Outlook 设置为触摸模式而不是鼠标模式时发生。版本更新似乎无关紧要。
啊，我明白你的意思了 - 触摸模式下的 Outlook 2015 没有 Redemption 尝试调用的“弹出”和 :Discard 按钮。